Ремаркетинг в финансовых кампаниях — способ возвращения пользователей, которые проявили интерес к офферу, но дальше любопытства не пошли. Между тем, ты можешь через ремаркетинг и ретаргетинг снизить стоимость привлечения клиента, увеличить количество конверсий, а в итоге заработать больше. Как? Читай дальше, чтобы взять на вооружение советы и рекомендации.
Ремаркетинг и ретаргетинг: одно и то же или нет?
Прежде, чем мы перейдем к основной теме пользы ремаркетинга для CPA и финансовых кампаний, нужно кое-что прояснить по поводу терминологии. Иногда ты можешь обнаружить термин «ремаркетинг», иногда — «ретаргетинг». У любого нормального человека возникает вопрос: это одно и то же или нет?
Разница исключительно в терминологии. Этот инструмент в разных системах называют по-разному. Например, в Google — это ремаркетинг, а в Яндекс — ретаргетинг. По факту то же самое, только в профиль.
Есть, правда, мнение, что ремаркетинг включает в себя ретаргетинг, как варианты конкретных настроек, но так глубоко в философско-терминологические дебри мы забираться не будем. Лучше о том, как применять этот инструмент на практике для того, чтобы больше зарабатывать на финансовых офферах.
Что такое ремаркетинг и зачем он нужен в финансовой рекламе
Финансовая вертикаль характеризуется длинным циклом принятия решений. Вряд ли клиент сходу оформит кредит или зарегистрируется на брокерской платформе. Людям нужно время, чтобы изучить условия, сравнить предложения, проникнуться доверием к конкретному финансовому продукту. Отсюда одна из стратегий — лить на финансовую витрину, где собрано сразу несколько офферов, чтобы у человека была возможность выбора. Ремаркетинг в финансовых кампаниях помогает поддерживать контакт с пользователем, стимулировать его к совершению целевого действия.
Представь себе вечеринку, на которую ты попал случайно. Вокруг совершенно незнакомые люди. Начинаешь знакомиться и через пять минут в голове путаница имен и лиц, да и о чем говорить со всеми этими людьми не очень понятно.
Вариант номер два: та же вечеринка, только тебя в основном окружают знакомые. Имена помнишь, интересы знаешь, общие темы для беседы находятся по щелчку пальца.
Ремаркетинг — это сбор знакомых на вечеринку. Тех людей, которые уже видели твой оффер, но пока не воспользовались всеми его выгодами. Мало ли, что-то отвлекло или в момент, когда на глаза попалась твоя реклама, человек был занят более насущными проблемами.
Значит, нужно повторить. Сделать так, чтобы предложение мелькнуло снова. Возможно, под другим углом, возможно, с другими выгодами или персонализированной акцией. Все это возможно, если грамотно настроить ремаркетинг.
Основные преимущества ремаркетинга для финансовых офферов
- Повышение конверсий за счёт работы с «теплой» аудиторией.
- Снижение стоимости привлечения клиента (CPA), так как повторное взаимодействие дешевле первого.
- Удержание интереса к продукту на фоне множества конкурентов.
Метафоры про вечеринку, конечно, прекрасны, а вот, что говорит сухая статистика: 70% посетителей сайта, на которых настроен ремаркетинг, имеют больше шансов совершить конверсионное действие.
Как правильно использовать ремаркетинг в финансах
Есть ряд инструментов, которые позволяют настроить ремаркетинг.
Вот они:
Facebook Ads. Здесь ты можешь создавать аудитории на основе взаимодействия с твоим сайтом, приложением или рекламными креативами. Например, можно создать отдельную РК, кто уже был на твоем сайте или провел какое-то количество секунд или минут на странице с витриной офферов, но ушел, так и не совершив целевого действия. Ты также можешь использовать lookalike-аудитории для поиска пользователей, похожих на тех, кто уже взаимодействовал с оффером.
Google Ads (Display и YouTube). Показывай баннеры или видео пользователям, которые уже посещали твой лендинг или добавляли продукты в корзину. Если у какого-то оффера есть дополнительная «плюшка», например, «одобрение кредита за 15 минут», попробуй усилить новый баннер, сделав акцент именно на ней.
Нативные сети (MGID, Taboola и др.). Подходят для повторного вовлечения через контент, например, можно разместить статью с полезной информацией о финансах, на которую отправлять пользователей.
Тонкости настройки ремаркетинга: сегментация аудитории
Разные пользователи совершают разные действия, либо проходят разные этапы воронки продаж, прежде чем остановиться. При настройке ремаркетинга это стоит учитывать и разделять аудиторию посетителей сайта или лендинга на разные сегменты:
- Посетители лендинга или сайта (просто какое-то время были на нем. По крайней мере, видели). Этому сегменту аудитории стоит напомнить о преимуществах твоего финансового оффера, побудить их завершить процесс регистрации или оформления (кредита или микрозайма, например).
- Пользователь заполнил форму, но не отправил. Здесь нужно использовать триггер сожаления об упущенных возможностей. Формулировка в ретаргетинговом объявлении может быть такой: «Ваше персональное кредитное предложение действует 24 часа».
- Клиенты, завершившие регистрацию, но не активные. Им можно предложить дополнительные бонусы, чтобы побудить, например, начать пользоваться кредитной картой с выгодными сроками беспроцентного периода.
Разные рекламные посылы для клиентов на разных этапах воронки
Создавай разные объявления для каждого из таких сегментов:
- Начальная стадия воронки: «Не упустите шанс получить кредит с низкой ставкой!»
- Средняя стадия: «Ваш предварительно одобренный кредит доступен до полуночи».
- Конечная стадия: «Специальный бонус для вас: зарегистрируйтесь сейчас и получите +5% к инвестициям».
Как использовать ремаркетинг в финансах (кейсы)
В связи с высокой конкуренцией в финансовой сфере очень сложно найти актуальный кейс, который действовал бы прямо здесь и сейчас. Информацию приходится собирать по крупицам.
Например, seonews упоминает о том, что ремаркетинг наиболее популярен в рекламе потребительских кредитов и платежных карт.
Ты можешь использовать разные стратегии для ремаркетинга. Подходи к процессу творчески. Вовсе необязательно использовать только вариант «был на сайте, ничего не купил». Вот в этом любопытном кейсе люди составили целый список «больших» событий в жизни каждого человека, а потом использовали их при создании ремаркетинговых кампаний:
А вот кейс банка «Открытие» по продвижению кредитных карт, потребительских кредитов и банковских услуг. Ремаркетинг в ней принес 12% дополнительных кликов по рекламным объявлениям.
В финале кейс от Completo, как они использовали технологию look-alike при продвижении финуслуг на аутсорсе.
Чего можно ожидать от ремаркетинга в финансовых кампаниях?
Эффективное использование ремаркетинга и ретаргетинга помогает:
- Повысить конверсию до 30-40% за счёт работы с «прогретой» аудиторией.
- Снизить CPL до 20% благодаря уменьшению стоимости взаимодействия с пользователем.
- Увеличить LTV клиентов за счет повторного вовлечения.
Эти инструменты дают возможность максимально использовать потенциал трафика, превращая ранее потерянных пользователей в активных клиентов. Ремаркетинг — это не просто стратегия возврата, это фундамент успеха в арбитраже финансовых офферов.
Только обрати внимание! Приведенные выше цифры — средняя температура по больнице. Все зависит от конкретного оффера, от твоего умения настраивать ретаргетинг и создавать ремаркетинговые кампании, а также сегментировать аудиторию. Свои конкретные показатели ты можешь получить лишь после настройки ремаркетинга на свои финансовые кампании, тестирования, анализа результатов и дальнейшей оптимизации.
Ремаркетинг для финансовых CPA: зарабатывай больше!
Ремаркетинг — позволяет превращать интерес пользователей в реальные конверсии, особенно в финансовой нише. Благодаря сегментации, персонализации и адаптации рекламных посланий ты можешь повысить конверсии, снизить CPA и увеличить LTV при работе с партнерскими программами в арбитраже трафика.
Применяй стратегии из статьи, чтобы зарабатывать больше, возвращая потенциальных клиентов, проявивших интерес к твоему офферу, и стимулируй их завершить целевое действие.
