Facebook — это огромная платформа с более чем 2 млрд активных пользователей. Игнорировать социальную сеть как рекламную платформу просто невозможно. Тем не менее практика показывает, что новых рекламодателей не так уж и много.
Основная проблема заключается в том, что Facebook очень сложный. У него есть множество разных кабинетов, настроек, функций и прочих инструментов, в которых можно быстро запутаться. При этом в социальной сети действуют достаточно строгие правила размещения рекламы.
Чтобы ваш опыт работы с платформой был не столь сложным — мы решили выделить 25 советов, которые улучшат результаты вашей рекламы.
1. Понятный смысл объявления
Нужно понимать что пользователи обращают очень мало внимания на рекламу. Чтобы удержать их взгляд, кроме привлекательного креатива нужно направлять простой и понятный посыл. Уберите всю лишнюю информацию и элементы, которые могут отвлекать от основного смысла.
2. Красочные изображения
Просматривая ленту публикаций в Facebook люди автоматически игнорируют серые и невзрачные посты. Особенно, если они имеют такой же цветовой тон, как и брендовые цвета социальной сети. Избегайте этих цветов, используйте привлекательные и яркие оттенки.
3. Используйте минимализм
Минимализм — еще один вариант выделиться в обычной ленте публикаций. Попробуйте создать рекламу на полностью черном или белом фоне, фокусируя внимание на продукте, услуге или предложении. Практика показывает, что такой вариант тоже работает очень хорошо.
4. Используйте “Карусель”
В стандартной карусели можно применять до 10 картинок. Поскольку они двигаются одной цепочкой — вы можете творчески подойти к дизайну этой карусели и оформить ее в одном стиле с плавным переходом. Сделать это можно при помощи разделенного на части большого панорамного изображения.
5. Рекламный текст и призыв к действию должны дополнять друг друга
Если текст в рекламном посте и CTA будут отличаться — это может запутать человека. В частности, если предложение вводит в заблуждение. Постарайтесь максимально точно и правдиво показать, что вы предлагаете и согласуйте креатив вместе с призывом к действию.
6. Интегрируйте цифры и статистику
Исследования разного характера показывают, что объявления, в которых присутствуют цифры, работают в среднем на 30-40% лучше, нежели обычные текстовые. Цифры — это индикатор интереса и внимания. Они дают много информации и также работают как некий призыв к действию для достижения таких же цифр.
7. Используйте реальные фото
Фотографии реальных клиентов или сотрудников позволяют увеличить конверсию на 40% в сравнении с обычными картинками. Особенно, если вы используете реальные фото, а не стоки.
8. Помните о правиле 20%
Если вы только начинаете знакомиться с рекламой в Facebook вы должны знать о правиле 20%. Facebook разрешает размещать текст на изображении только в том случае, если он занимает не более 20% от всей картинки. Иначе — объявление будет быстро заблокировано.
9. Лимитированность
Размещая объявление создавайте лимитированность по срокам или количеству, чтобы люди понимали, что могут упустить возможность купить товар или заказать услугу. Этот эффект работает максимально успешно в праздничные дни.
10. Вызывайте положительные эмоции
Решение о покупке товара можно стимулировать положительными эмоциями, которые человек испытывает во время изучения рекламного предложения.
11. Используйте правильные шрифты
Наверняка вы уже знаете, что в Facebook нельзя использовать пользовательские шрифты. Если вы хотите привлекать внимание к определенным словам — используйте заглавные буквы. Также следует выделять самое важное в заголовке объявления — он имеет самый большой и заметный размер среди всего остального текста в объявлении.
12. Простой заголовок
Ваш заголовок должен быть простым, понятным и максимально эффективным. Не нужно использовать в нем сложные слова и выражения. Взглянув на него пользователь должен сразу понять, о чем идет речь.
13. Применяйте смайлики
Практика показывает, что реклама со смайликами работает гораздо лучше. Иногда показатель CTR вырастает в 10-20 раз. Использовать смайлы можно и в заголовке, и в описании. Вот как Domino’s Pizza интегрирует их в своих постах.
14. Показывайте свой товар
Вне зависимости от продукта или услуги — вам нужно показать свое предложение. С конкретными товарами это реализовать проще, с услугами или сайтами — сложнее. Однако всегда есть варианты визуализации. Как практика, так и целенаправленные тесты показывают преимущество демонстрации продукта аудитории.
15. Не бойтесь повторять главное ключевое слово, на которое вы хотите обращать внимание. Например, если это название бренда.
16. Учитывайте ГЕО
Пользователи любят более персонализированную рекламу, поскольку она чаще бьет точно в цель. Создавайте разные рекламные объявления с фокусом на определенное ГЕО и специальными предложениями.
17. Играйте на любопытстве аудитории
Задавайте вопросы в рекламе. Небольшая “игра” может вызвать у человека интерес и он автоматически попробует дать ответ на поставленный вопрос. Особенно хорошо, если этот вопрос подкрепляется изображением, с которым также нужно взаимодействовать. В качестве примера — предложите пользователям узнать, сколько стоит их дом в сравнении с другими домами или регионами.
18. Фокусируйтесь на клиентах
Помните, что вы не сдаете экзамен на знание своего продукта, а предлагаете его клиентам. Сфокусируйтесь на том, что получат пользователи, а не просто перечисляйте возможности или характеристики товара.
19. Не используйте резкие заявления
Если вы только начинаете продажи, ваша компания еще малоизвестна или попросту хочет расширять базу клиентов — не стоит идти на смелые, резкие или провокационные интеграции. Используйте плавные, мягкие креативы, запоминающиеся картинки и цвета.
20. Обращайтесь к целевой аудитории
Это работает не всегда, но в определенных случаях нужно запускать рекламу строго для определенной аудитории, о чем стоит сообщать и в самом рекламном объявлении. Такие креативы могут быть гораздо эффективнее.
21. Клиенты должны чувствовать безопасность
Когда пользователь хочет что-то заказать — он также хочет чувствовать себя в безопасности. При наличии такой возможности, обязательно упоминайте о гарантиях или возврате. Это вызывает доверие и лояльность к компании.
22. Указывайте цену
Указав цену прямо в объявлении вы сразу же фокусируете внимание целевой аудитории, которая после клика уже будет готова совершать покупку. Особенно, если ваши цены ниже, нежели у конкурентов. Если цены выше — упоминать цену не стоит.
23. Объявления должны быть актуальными
Не игнорируйте тренды социальных сетей. Очень часто они могут стать хорошим звоночком для запуска рекламной кампании. На волне популярности какой-то продукции, услуги или целой ниши вы можете получить гораздо больше продаж.
24. Учитывайте сезонность
Праздничные дни традиционно являются наиболее прибыльными для продавцов. Создавайте уникальные событийные креативы, которые заинтересуют пользователей с учетом сезонности. Особенно, если речь идет о Черной пятнице, Дне Влюбленных, Дне Благодарения, Новом Году.
25. Проводите сплит-тесты
Учитывая все рекомендации обязательно тестируйте их на практике и выделяйте наиболее эффективные. В разных ситуациях и для разного товара одни методы могут работать, а другие — нет. Всегда экспериментируйте и ищите более эффективные методы рекламы.
Очень актуальная статья (жаль, что она мне не попалась раньше). Я вот поняла, что у меня объявления какие-то серые и вообще не привлекают внимания (плюс я совсем забыла про «карусель»). Согласна, что цифры и статистика необходимы, поэтому всегда добавляю. Теперь буду придерживаться вышеупомянутых советов и надеюсь, что в скором времени увижу результат.
Для новичков, кто только осваивает ФБ с точки зрения рекламы, эти советы действительно неоценимы и полезны. Жаль, что когда я начинал работать с ФБ не было таких сжатых и толковых рекомендаций. Приходилось самому набивать шишки методом проб и ошибок. Соцсеть на мой взгляд действительно самая сложная в плане работы с рекламой. Зато и самая денежная. Так что хочешь-не хочешь, а игнорить её нельзя
ФБ действительно самая сложная для арбитража соцсеть. Думаю мало кто с этим поспорит. Посмотрел советы. Действительно очень стоящие рекомендации. Особенно новички, которые только осваивают арбитраж в детище Цукерберга, их оценят. Да и я нашёл парочку актуальных советов для себя