Привет! Это ваша любимая рубрика “Кто такой”, в рамках которой мы общаемся с представителями разных профессий в сфере арбитража трафика и выясняем, какие задачи приходится решать на конкретной должности, как выглядят рабочие будни и какими скиллами необходимо обладать.
Сегодня в гостях — Арсений, Teamlead в ZM Team!
Почитать про специфику других должностей в сфере партнерского маркетинга вы можете в специальном разделе на нашем сайте, а найти работу — в разделе Вакансии.
Расскажи коротко о себе в 3-5 нетривиальных, малоизвестных для аудитории фактах
- Раньше я работал видеооператором в церковной Епархии.
- Могу сильно загоняться по поводу сказанного или сделанного — буду вертеть весь день в голове с мыслями «правильно ли я сделал, а точно я никого не обидел» — пока не посплю. Утром просыпаюсь и уже все пофиг :)
- Люблю все Японское: тачки, технику, культуру. Анимэ не люблю… Недавно побывал в Японии — всем советую. После этой поездки суши в России кушать невозможно.
- Люблю дарить подарки больше, чем получать. Особенно своей жене. Особенно без повода.
Кто такой TeamLead и как им стать?
Как бы ты объяснил маленькому ребенку, кто такой тимлид?
Тимлид — мозг команды, который посылает своему телу (команде) правильные сигналы, что и как лучше сделать без ущерба себе.
Это человек, который в любой момент времени может опровергнуть суждение «бя, что-то у меня ни*я не конвертит». От него ты никогда не услышишь «я не знаю, как это сделать». Он всегда говорит: «подержите мое пивко, молодежь».
Если бы тебя попросили описать свою должность при помощи мема, то какой бы ты выбрал и почему?
24\7 на связи, всегда надо всех подбадривать, генерить идеи, совершать психологические консультации.
Рубрика «Семейное застолье»: пожилые родственники спрашивают, как им стать тимлидом? На своём примере расскажи, как за 5 понятных шагов можно прийти к этой должности.
1. Научиться монтировать видео — важнейший навык в арбитраже в целом. Когда у твоей команды просадки и нет идей — встаешь и монтируешь креосы своими руками, пока не нащупаешь конверт.
2. Научиться коммуницировать с людьми, находить подход к разным людям. Учимся доносить информацию правильно до людей, стараемся быть с холодной головой, ни на кого не кричим, не отсчитываем как маленьких детей и стараемся быть в меру дружелюбными, чтобы субординация не покинула чат.
3. Уметь преподнести себя и поставить на место других, уметь отстаивать свою позицию — важные черты, отсутствие которых сделает вас «пупуней» в глазах ваших подопечных.
4. Иметь за плечами крутые результаты в арбитраже — ну, тут все понятно. Если вы не делали 500к ревы, то какой из вас тимлид баинга?
5. Разбираться в людях — крутое умение, которое избавит вас от лишней работы в будущем и сохранит ваше время и нервы. Если на собеседовании вы сразу поняли, что к вам пришел какой-то колпачок, даже с крутыми резами в прошлой тиме — не тратим на него время.
Задачи, обязанности, работа
Какие основные задачи должен решать TeamLead?
Самое важное — это реально контролировать «кто где срёт». Cпрос от вышестоящих всегда с тебя, поэтому мы следим за тем: что заливают баеры, в каких количествах, следим за их расходами, держим руку на пульсе, чтобы в любой момент врубить им фары. Буквально отвечаешь за них головой.
Следим, чтобы не было никаких внутренних конфликтов, а если они есть — ловко решаем. Так же круто ориентируемся в офферах и продуктах, всегда знаем ответ на вопрос «Шеф, а что воткнуть на Германию, чтоб законвертило?».
И наоборот, какие задачи не должен решать/в какие процессы не должен лезть опытный TeamLead?
«В смысле не должен? Надо везде лезть и по чуть-чуть всего знать :)».
Если серьезно, то не очень круто, когда приходится:
- Слишком много играть в психолога. Меру знать надо.
- Постоянно генерить идеи — придумывать контент действительно сложно, если этим занимается только тимлид, а команда всю дорогу едет на его идеях — это не очень круто, потому что рано или поздно это закончится. В идеале все должны генерировать идеи, затем докручивать их вместе и делать действительно стоящие крео.
«Очень долго думал и реально понял — в работе у меня не возникает (или почти не возникает) мысли «почему я должен это делать?» — видимо на верном пути :)
Какими hard/soft скилами должен обладать сотрудник на этой должности?
Если говорить о ХАРД:
- Умение анализировать трафик, работать с ним на дистанции;
- Знать, как укрощать FB в период штормов;
- Насмотренность в крео, понимание, что будет работать, а что — нет.
Если говорить о СОФТ:
- Гибкость. Важно уметь быстро адаптироваться под обстоятельства;
- Ответственность. Не боимся ее, набиваем шишки и становимся крутым дядей, умеющим, если что, отстоять за своих ребят
- Умение работать в команде. Комменты излишни, TEAM leader — лидер КОМАНДЫ.
- Коммуникабельность. Общаемся грамотно со своими ребятами, а также добываем нужную инфу у людей с помощью этого качества.
Какие три качества, наоборот, могут помешать работе на данной позиции?
- Интровертность — не получится прохладно отвечать ребятам на их запросы и не устраивать созвоны, общаясь с ними голосом.
- Чрезмерная эмпатия. Если у человека по объективным причинам не получается залить трафа уже полгода, и он откровенно минусит вашей команде, но у него есть пушистая милая кошечка, которую надо содержать — сорян, это не причина его оставлять в команде.
- ЛЕНЬ. Ребят, ну тут личный и ТОЛЬКО личный опыт. Не открыли стату 1 день — на 2 уже не понимаете, откуда взялись эти цифры. Мы каждый день в трафе. Ни дня без работы, даже по чуть-чуть. Чуть-чуть работы — это уже очень круто. Я не говорю о хроническом трудоголизме, но если ты тимлид баинга, то будь добр открыть свой новенький макбук на завтраке в «Атлантис Зе Роял» и нажать на пару кнопок.
Опиши свой самый загруженный рабочий день
У всех твоих байеров активно льется траф, первым делом ты проверяешь их таблички, чекаешь каждую кампанию, советуешь офферы, затем садишься за свой трафик.
Локализуешь свой недавно стрельнувший креос под разные ГЕО, а еще и FB штормит, а когда штормит — конверт выше, ты знаешь это и судорожно перезаливаешь все новые и новые кабинеты, пока они отлетают как пешки.
Недавно ты взял себе заливатора (помощника), с которым попутно нужно созвониться и через демонстрацию экрана показать, где, что находится в программе для монтажа видео.
На самом деле все это — приятная суета, особенно когда траф неистово плюсует. Ты просыпаешься и засыпаешь с мыслями о трафе и фразой “как же я сегодня заеб*лся” — она с позитивным окрасом, ты заеблся в плюс, родной.
Опиши свой самый лайтовый рабочий день
Тебе никто не ебет голову, а если и пишут, то только фразу «Арс, пиздатый ты мужик» =)
Выше много сказано о разных качествах, никуда это качество не впихнул, и сейчас, кажется, самое время о нем сказать — это умение делегировать!
Если вы реально умеете классно это делать, то каждый ваш день будет средне-лайтовым! Чего греха таить, я — далеко не хронический трудоголик. Если круто уметь все распределять между твоими подопечными — можно сильно облегчить свои страдания.
Не стесняйтесь этого, если вы стали лидом — это, скорее всего, заслуженно, можно больше нагружать своих пиздюков! Но будьте готовы всегда сесть и раздать так, чтобы все «потеряли лялю» от ваших мувов.
Твой самый жуткий факап/неудача в качестве тимлида?
Ну прям жутких факапов, на самом деле, пока не было. Но, был случай, когда я дал волю эмоциям вновь прибывшему байеру (он тоже, кстати, не фонтан был в коммуникации в тот день), я сказал: «слышь, боров, а ты не ахуел так базарить?» — наверное не стоило так говорить.
Нужно было просто ему спокойно сказать: «Мсье, вы, кажется, забыли, кто в вашу будку тут свет проводит» и в легком вальсе кикнуть его к чертям собачьим.
И наоборот: твоё главное достижение/успех на позиции тимлида?
Я все таки еще в тимлидерстве человек маленький, неопытный, но один из ребят под моим чутким руководством закрывал несколько раз $100к+ профита и даже $200к+ закрывал — мой PeaceDuke.
С какими сотрудниками/отделами ты взаимодействуешь чаще всего и по каким вопросам?
Больше всего, я, конечно, взаимодействую с моими байерами. Мы друг для друга — хлеб :)
На втором месте — биздев отдел (или коммерческий отдел), короче, с человеком, кто отвечает за поставку в нашу команду офферов.
Ну и третье место — фарм отдел. Наши доблестные «умпалумпы», которые на просторах интернетов находят нам крепкие аккаунты!
Пофилософствовать
Самый забавный, кринжовый, необычный миф/слух, который ты слышал о своей должности?
Хотелось бы кринжа навалить, но вот реально ничего в голову не приходит. А вот миф — пожалуйста, самый главный, он обычно тянется от фарм отдела в баинг: «байеры ниче не делают и зарабатывают бабки».
Я думаю, что каждый фармер, который стал впоследствии лить траф, этот миф сам и развеял — работать приходится немало.
Мне кажется, порой байеры именно так обо мне и думают: «Тимлид ничё не делает». Ребят, ёпта, я прежде чем на этой должности «ничё не делать», столько нервов и сил потратил, полжизни за 18 тысяч рублей работал. Так что нефиг трепаться — ручки размяли и FB открыли.
Как думаешь, ИИ сможет заменить сотрудников в целом (и конкретно тебя) на позиции тимлида?
Однозначный ответ — нет. ИИ пока даже креосы за нас полноценно делать не может, так что кайфуем и работаем :)
Сколько времени займет рост от новичка в сфере (впервые слышит про арбитраж, думает, что это связано с судом) до тимлида в affiliate marketing?
В целом я бы поставил адекватный рубеж — это 3 года. Если ты способный парень/девчонка, наливаешь стабильно профит и готов/готова делиться знаниями — это может произойти даже быстрее.
У нас так все устроено в команде, что тебе не дают передохнуть (в хорошем смысле). Не успел я окопаться в статусе хорошего байера — мне хэд сразу людей начал под крыло подкидывать, чтобы я их обучал. Если ты «стрельнул» — команда всегда будет стараться тебя бустануть, сделает так, что к тебе присоединятся люди, которые, впитав твой опыт, сделают коллективно еще больше профита.
Не всем подходит эта модель, есть хорошие байеры, которым это и не очень то нужно, им просто по кайфу сидеть одним и ни с кем не шерить профит. Даже в перспективе «вот щас немного поделится», чтобы «потом стало еще больше» — это не всем подходит.
Честно скажу, обучать людей — не просто, но очень интересно. Лично у меня сейчас цель номер 1 — научить моих ребят закрывать крутые цифры.
Если бы ты мог добавить в свою работу 1 магическую кнопку, умеющую всё, чтобы эта кнопка делала?
Кнопка, которая генерировала бы крутые идеи для креосов — однозначно. Идеи, креосы — это самое главное (но не для тех, кто спай пылесосит).
Пишите в комментариях, понравилось ли вам интервью, подписывайтесь на Телеграм-канал ZM Team и обязательно читайте недавние интервью с крутыми гостями в рубрике “Кто такой”:
- Кто такой Owner продукта: интервью с Тимуром, Apps4you
- Кто такой Strategic Partnership Manager: интервью с Алиной, Private inc.
- Кто такой Head of PR: интервью с Дианой из 1win Partners
На этом всё!
