Ремаркетинг играет ключевую роль в продвижении образовательных офферов. Процесс принятия решения о покупке образовательного продукта может занимать больше времени, чем в других нишах. Пользователи часто изучают несколько курсов, сравнивают программы и цены, перед тем как сделать выбор. Ремаркетинг позволяет напоминать им о твоем предложении, подталкивать к повторному посещению сайта и увеличивать вероятность покупки.
В статье разбираемся, как настраивать ремаркетинг для образовательных продуктов, какие преимущества он дает и каких ошибок лучше избегать при настройке ремаркетинга.
Что такое ремаркетинг?
Ремаркетинг — стратегия цифрового маркетинга, позволяющая показывать рекламу пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом или приложением. Существует несколько видов ремаркетинга:
- Статический — показ заранее подготовленных объявлений.
- Динамический — персонализированная реклама на основе действий пользователя.
- Поисковый — ретаргетинг аудитории в поисковых системах. Ремаркетинг для образовательных продуктов помогает привлекать студентов, родителей и профессионалов, улучшая возврат инвестиций.
В среде профессионалов иногда происходит терминологическая путаница. Вопрос заключается в следующем: есть ли разница между ремаркетингом и ретаргетингом. На самом деле, оба этих понятия обозначают одно и то же. Просто «ремаркетинг» — термин из экосистемы Google, а «ретаргетинг» — варианты настройки той же функции в различных рекламных системах.
Как работает ремаркетинг?
Принцип работы ремаркетинга заключается в сборе данных о пользователях, их анализе и последующем показе релевантных объявлений. Основные этапы:
- Сбор данных с помощью тегов Google.
- Создание списков аудитории.
- Запуск рекламных кампаний. Google позволяет настраивать ремаркетинг с высокой точностью, увеличивая эффективность рекламы.
Настройка ремаркетинга для образовательных офферов: пошаговая инструкция
Перед запуском ремаркетинга тебе нужно подготовить площадку: создать аккаунты в сервисах Google и установить необходимые инструменты.
- Создай аккаунт в Google Ads. Перейди на ads.google.com и зарегистрируйся. В настройках активируй ремаркетинг.
- Установи Google Analytics. В Google Analytics добавь свой сайт, получи идентификатор отслеживания и интегрируй его в код сайта или активируй через Google Tag Manager.
- Настрой теги Google для отслеживания посетителей.
Вот инструкция из справки Google Рекламы что именно нужно сделать:
«Войдите в аккаунт Google Рекламы.
Если вы используете новый интерфейс Google Рекламы, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Инструменты.
- В разделе Общая библиотека выберите Менеджер аудиторий.
- В меню слева откройте раздел Источники аудиторий.
- На карточке «Тег Google Рекламы» нажмите Подробности. Если у вас ещё нет тега ремаркетинга, нажмите Настроить тег.
- Разверните раздел Тег Google Рекламы внизу страницы.
- Прокрутите страницу дальше вниз и выберите Использовать Менеджер тегов.
- Скопируйте идентификатор конверсии.»
- Зайди в Google Ads → Инструменты → Менеджер аудиторий → Источники данных.
- Выбери «Теги Google» и нажми «Настроить».
- Если используешь Google Tag Manager, создай новый тег, выбери «Google Ads — ремаркетинг» и вставь идентификатор из Google Ads.
- Если настраиваешь вручную, вставь сгенерированный код в <head> на всех страницах сайта.
- Проверь, собираются ли данные, используя Google Tag Assistant (расширение Chrome).
- Убедись, что тег передает такие параметры, как посещенные страницы, время на сайте, добавление в корзину или просмотр курса.
Если все настроено верно, Google начнет собирать данные о посетителях, и ты сможешь создать списки ремаркетинга для запуска рекламы.
Настройка списков ремаркетинга
Настроить списки ремаркетинга — значит определить, кого именно ты хочешь вернуть с помощью рекламы.
В Google Ads зайди в раздел «Менеджер аудиторий» и создай новый список. Выбирай пользователей, которые уже взаимодействовали с твоим сайтом: посетили страницу курса, добавили товар в корзину или просмотрели вебинар. Раздели их по сегментам, например: студенты, родители, профессионалы. Чем точнее сегментация, тем выше шанс конверсии. Убедись, что твой сайт корректно передает данные в Google Analytics и Google Ads.
Настройка рекламных кампаний
Теперь переходим к самой важной части — запуску рекламных кампаний.
1. Определи цели. Что ты хочешь от ремаркетинга? Продажи, регистрацию на курс или повышение вовлеченности? От этого зависит настройка кампании.
2. Выбери тип ремаркетинга. Если у тебя стандартные объявления для всех пользователей, тогда выбирай статический ремаркетинг. Если ты хочешь показывать каждому человеку именно тот курс, который он смотрел, — динамический.
3. Настрой группы объявлений. Создай отдельные группы под разные аудитории: посетители сайта, бросившие корзину, просмотревшие определенные страницы.
4. Выбери стратегию назначения ставок. Если ты только тестируешь ремаркетинг, можно начать с автоматических ставок Google. Опытные арбитражники часто используют стратегию «Целевая цена за конверсию».
5. Создай объявления. Важно, чтобы они были персонализированными. Не просто «Купи курс!», а «Ты смотрел этот курс — скидка 20% только для тебя».
6. Выбери площадки. Если у тебя динамический ремаркетинг, Google автоматически подберет сайты из контекстно-медийной сети. Если статический — можешь выбрать сам.
7. Запусти кампанию и следи за результатами. В первые дни тестируй разные креативы и ставки. Если CTR ниже 1%, значит, что-то не так: либо не та аудитория, либо объявления недостаточно цепляют.
Если ты новичок, просто следуй этим шагам. Если опытный арбитражник, тогда и сам знаешь, что тестирование и корректировка настроек решают все.
Как настроить динамический ремаркетинг?
1. Активируй динамический ремаркетинг в Google Ads, добавив фид данных в «Менеджер аудитории».
2. Настрой тег ремаркетинга через Google Tag Manager или вручную, добавив параметры фида: ID курса, цену и URL страницы.
3. Создай динамические объявления в Google Ads → Дисплейная сеть → Динамические объявления.
4. Выбери аудиторию — пользователи, которые посетили страницы курса, но не оформили заявку.
5. Запусти тестирование и отслеживай результаты в Google Analytics.
Как настроить поисковый ремаркетинг?
1. Создай список ремаркетинга в Google Ads → Менеджер аудиторий.
2. Добавь список в поисковую кампанию, выбрав «Аудитории» → «Поисковый ремаркетинг».
3. Выбери стратегию: «Только для пользователей из списка» или «Повышенная ставка» для них.
4. Настрой ключевые слова — можно оставить те же, что и в стандартной поисковой рекламе, но с более агрессивными ставками.
5. Запусти рекламу и оптимизируй ставки на основе поведения пользователей в Google Analytics.
Ошибки при настройке ремаркетинга и как их избежать
1. Плохая сегментация аудитории. Если ты сваливаешь всех пользователей в одну кучу, эффективность кампании падает. Разделяй аудиторию по уровням вовлеченности: кто просто зашел на сайт, кто просмотрел курс, а кто добавил в корзину.
2. Неправильная настройка тегов. Если Google Ads не получает корректные данные, объявления будут показываться не тем пользователям. Проверь установку тегов через Tag Assistant и убедись, что передаются параметры: ID курса, посещенные страницы, действия пользователя.
3. Слишком узкая аудитория. Если список ремаркетинга слишком маленький (менее 1000 пользователей для КМС и менее 100 для поиска), объявления просто не будут показываться. Используй более широкие временные окна, например 30-90 дней.
4. Неэффективные объявления. Не стоит показывать одну и ту же рекламу месяцами — пользователи «замыливаются». Создай несколько вариантов креативов и регулярно тестируй новые предложения.
5. Ставки не соответствуют аудитории. Например, пользователь, который добавил курс в корзину, гораздо ценнее, чем просто посетитель сайта. Используй стратегии «Целевая цена за конверсию» или «Оптимизированный CPC», чтобы автоматически повышать ставки для теплой аудитории.
6. Неправильный выбор площадок. Если запустить ремаркетинг без фильтрации, объявления могут показываться на нерелевантных сайтах. Проверь отчет «Где показывались объявления» и добавь исключения.
7. Отсутствие A/B тестов. Если ты не тестируешь разные варианты баннеров и текстов, ты не знаешь, что работает лучше. Запускай минимум два варианта объявлений и оценивай CTR, конверсии и CPA.
Следуя этим рекомендациям, ты сможешь настроить ремаркетинг так, чтобы он приносил максимальный результат, возвращая уже прогретую аудиторию образовательных офферов, а ты бы не сливал бюджет в пустую.
Ремаркетинг для образовательных офферов: итоги
Мы разобрали, как настроить ремаркетинг для образовательных продуктов, его ключевые преимущества и ошибки, которых стоит избегать. Используй ремаркетинг, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний и привлечь больше потенциальных покупателей на образовательные офферы, а также на офферы из других вертикалей, с которыми ты работаешь.
FAQ
1. Что нужно для запуска ремаркетинга?
Аккаунт в Google Ads, Google Analytics, настроенные теги.
2. Как настроить ремаркетинг без опыта?
Следуй пошаговой инструкции и тестируй разные стратегии.
3. Какие метрики важно отслеживать?
CTR, конверсии, стоимость за привлечение клиента.
4. Какой минимальный бюджет нужен для ремаркетинга?
Все зависит от целей и конкуренции в нише. Для тестов можно запустить кампанию с бюджетом от 500-1000 рублей в день. Главное — анализировать эффективность и корректировать ставки.
