VIP-игроки в iGaming — кто они, какие привилегии получают и как стать VIP

В мире iGaming каждый игрок — это потенциальный доход, но VIP-игроки в iGaming — это настоящая золотая жила, а не просто доход, получаемый от обычного игрока. ВИПы получают максимум внимания, самые жирные бонусы от онлайн-казино, уникальные условия игры и вывода средств. Почему? Потому что их депозиты исчисляются не сотнями, а тысячами долларов.

Данная статья написана исключительно в информационных целях. Она не является инструкцией или прямой рекомендацией о том, как стать VIP-игроком онлайн-казино, но будет полезна практикующему арбитражнику хотя бы для расширения кругозора.

Как арбитражник ты можешь думать: «Окей, я лью трафик, зачем мне вникать, кто такие VIP-игроки?» Если ты умный арбитражник, быстро разберешься, в чем фокус: знать и понимать поведение VIP-игроков на площадке, значит, лучше подбирать офферы, грамотнее сегментировать аудиторию, чтобы разобраться в каком сегменте можно найти потенциальных ВИПов, а в перспективе — получать большой профит с одного лида, особенно, когда планируешь лить по RevShare.

В статье разберем, кто-такие VIP-игроки, чем их кормят, как удерживают и почему без ВИПов ни одно онлайн-казино долго не продержится на плаву.

Погнали!

Кто такие VIP-игроки в iGaming 

VIP-игроки в iGaming — это категория пользователей, которые стабильно приносят казино прибыль за счет высокой активности, лояльности и оборота средств. Их любят, холят и лелеют.

Если ты занимаешься бизнесом (а что, как не бизнес арбитраж трафика?), то хотя бы раз слышал о правиле Парето: 20% усилий обеспечивают 80% прибыли.

Так вот, VIP-игрок в онлайн-казино — пользователь, что входит в обозначенные 20% и обеспечивает казино 80% прибыли.

Признаки VIP-игрока:

• Вносит крупные суммы (от $1000 и выше).
• Делает ставки на постоянной основе.
• Часто играет не в один слот, а крутит все подряд: live, настолки, ставки на спорт.

А теперь важный момент: кто такие хайроллеры? Это уже элита VIP-клуба.

Условно: VIP — это бизнес-класс, хайроллер — это частный самолет.

Хайроллеры делают ставки по $500, $1000 и выше за один спин. Их не просто ведет менеджер — с ними работает команда. Иногда даже с психологом.

Какие привилегии получают VIP-игроки 

В этой зоне начинается самое вкусное. Привилегии VIP-игроков — реальная система мотивации удержания, а не маркетинговая замануха. Потому что онлайн-казино очень заинтересовано в лояльности именно этого сегмента своих клиентов. Слухи распространяются быстро, а благодаря включению «сарафанного радио» в онлайн-казино прибавляется количество обычных клиентов, но среди них будут и те, кто обязательно дорастет до статуса VIP.

Вот что получает обладатель VIP-статуса в онлайн-казино:

• Эксклюзивные бонусы. Не «50% на депозит», а «300% + iPhone». Включая персональные фриспины, бонусы без вейджера, оффлайн-подарки.
• Персональный менеджер. Один звонок — и вопрос решен. Вывод, лимиты, смена валюты, «потерялся бонус» — все чинится по щелчку. Мало того, хорошо обученный персональный менеджер способен поговорить «за жизнь» или даже выступить в качестве психолога, когда у VIP-клиента вдруг возникла депрессия и он перестал играть.
• Повышенные лимиты. И на депозит, и на вывод. Иногда без ограничений вообще.
• Приглашения на турниры. В том числе — закрытые, с большими банками и без доступа обычным игрокам.
• Программы лояльности. Чем выше активность — тем выше кешбэк, быстрее начисляются баллы и тем больше сюрпризов «просто так».

В топовых казино привилегии VIP-игроков могут включать даже отдых на Мальдивах за счет заведения, а уж про то, что ВИПу казино может подарить автомобиль и говорить не стоит.

Как получить VIP-статус в онлайн-казино 

Если ты льешь на гемблинг, тебе важно понимать механику получения статуса.

Вот как стать VIP-игроком:

• Сумма депозитов. У большинства казино это $2000–$5000 минимум.
• Объем ставок. Важен именно оборот, а не просто пополнение.
• Частота игры. Одно дело — закинул раз в месяц, другое — крутит каждый день.

У большинства казино есть программы лояльности казино, где все расписано по уровням. Чем выше активность — тем выше уровень.

Можно ли ускорить путь? Иногда да: через поддержку или прямую заявку. Некоторые площадки позволяют «купить» статус — внести нужную сумму сразу. Но чаще — только по приглашению.

Ищешь способ как стать VIP-игроком быстро? Надо просто играть крупно и часто.

Правда, не все так просто. Серьезные онлайн-казино запускают машинное обучение, чтобы вычислить портрет своих потенциальных VIP-игроков.

Они смотрят шире, не ограничиваясь суммами депозитов и частотой пополнения. Учитываются также психоэмоциональные характеристики (например, склонность к риску) потенциального VIP-игрока, его лояльность к бренду и другие параметры, которые анализирует искусственный интеллект, прежде чем выдать обобщенные характеристики ВИПов конкретной онлайн площадки.

Обзор лучших VIP-программ казино 

Если ты заливаешь трафик на определенные бренды, имеет смысл знать, где для VIP-шников созданы реально крутые условия.

Примеры, где VIP-программа в казино — это не просто слова:

Если ты знаешь, где лучшие бонусы для VIP-игроков, ты можешь точнее подбирать гео и понимать, какой траф идет в плюс.

Также стоит учитывать программы лояльности казино, которые поощряют игроков не только за оборот, но и за постоянство.

Как казино привлекают VIP-игроков 

Это уже почти отдельная наука. Борьба за ВИПа — как охота на редкого зверя. На каждой крупной (и не очень) игровой онлайн-площадке создается отдел по работе с VIP-игроками.

Структуру имеет примерно следующую: есть начальник отдела, а в его подчинении от двух до трех-четырех менеджеров по работе с ВИПами. Именно менеджеры отвечают за удержание VIP-игроков в конкретном онлайн-казино, делая для этого все возможное и невозможное.

Вот что в арсенале:

• Эксклюзивные предложения для VIP: уникальные бонусы, закрытые офферы, даже игры с ограниченным доступом.
• VIP-турниры: на таком турнире VIP-игрок не сражается с тысячами, а играет с десятком себе подобных. Все чинно, благородно, по высшему разряду.
• Гибкость: если VIP хочет бонус — ему дадут. Хочет паузу — получит, но сохранит статус. Все ради того, чтобы не ушел.
• Дополнительные «плюшки» от персонального менеджера: у менеджера есть определенный карт-бланш от казино, чтобы его усилия тоже вели к нужному результату — удержанию VIP-клиента на площадке.

Удержание строится на доверии и персонализации. VIP-клуб онлайн-казино — это не просто уровень аккаунта, а полноценная экосистема.

Кстати, для специальных условий для хайроллеров делаются даже отдельные лендинги и воронки. Если ты арбитражишь на такую аудиторию — учитывай это в креативах.

Различие между VIP-игроками и хайроллерами 

Важно не путать. Все хайроллеры — VIP, но не все VIP — хайроллеры.

• Хайроллеры казино — это игроки, делающие ставки от $500–$1000 и выше.
• У них — отдельные аккаунты, VIP-аккаунт в казино часто фиксируется в системе вручную.
• Им доступен личный саппорт 24/7, подарки уровня «айфон не впечатляет», а лимиты могут вообще отсутствовать.

Таких клиентов называют VIP-гемблерами, и за них реально борются менеджеры из нескольких брендов. Иногда вплоть до перекупа и компенсаций.

Если ты работаешь с хайроллерами — знай: один такой может приносить казино больше, чем 200 обычных игроков. И тебе — больше, чем вся остальная заливка вместе взятая.

Почему за VIP-клиентов сражаются онлайн-казино, партнерки и маркетологи 

VIP-игроки в iGaming — это ключевая аудитория, за которую сражаются маркетологи, ретеншн-команды и партнерки.

Если ты новичок — знай: даже одна успешная связка на VIP-аудиторию может принести тебе x10 профит. Если ты уже давно в арбитраже — пересмотри гео и офферы, которые привлекают таких игроков.

Выгодно ли быть VIP-игроком? Для игрока — спорно, хотя…если человек привык к определенному уровню сервиса, будь это бизнес-класс в самолете или статус VIP в онлайн-казино, ответ положительный.

Для казино — однозначно выгодно, чтобы часть его клиентов (до 20%) составляли именно VIP-игроки. А для тебя как арбитражника — еще как.

Хочешь зарабатывать больше? Учись понимать, где и как находить потенциальных VIP-клиентов для онлайн-казино. И направляй в ту сторону свой трафик.

FAQ по VIP-игрокам онлайн-казино