Возвращение средств, потраченных на рекламу в «Фейсбук» — это не вымысел. Функция доступна не чаще раза в полгода для каждой рекламной учетной записи. Зачисляются средства на тот же рекламный счет, с которого они были сняты.
Как вернуть потраченные деньги за рекламу в Facebook?
Вернуть деньги, уплаченные за рекламу в Facebook, можно 1 раз в 6 месяцев в рамках одного рекламного аккаунта. Возвращаются они на банковский счет, с которого были сняты. Главное условие возврата – с момента остановки указанной РК должно пройти не менее 6 месяцев. Запрос касается исключительно активных рекламных средств.
Оформить запрос на возврат денег можно при условиях:
РК была создана случайно, или имела место путаница в бюджете.
- К примеру, человек не знал, что после клика по кнопке «Опубликовать» в настройках реклама запускается автоматически.
- Ребенок добрался до родительского устройства и случайно выложил рекламу.
- Владелец аккаунта сам случайно запустил РК с телефона, хоть и не собирался этого делать.
Непонятки с валютой.
- Бюджет изначально был просчитан и установлен неправильно.
- Не была указана дата завершения РК, и потратилось больше денег, чем рекламодатель планировал.
- В сумме бюджета была неправильно поставлена запятая, что привело к его увеличению более, чем в сотню раз.
- Был установлен бюджет без учета валютного курса. К примеру, рекламодатель намеревался потратить 300 грн., что равно 10 долларам, но в аккаунте указал сумму в 50 долларов. В таком случае он имеет полное право запросить возвращение 40 долларов.
Проблемы с рекламным купоном
- Купон не удалось добавить в учетную запись.
- Он не покрывает траты на рекламу, которая в момент его активации была активной.
- Купон недействительный (такое часто бывает с новыми рекламными записями, которые были созданы, к примеру, менее 2 недель назад).
- Срок действия купона истек до того, как реклама была запущена.
Практика показывает, что случаи возврата средств по перечисленным выше причинам – далеко не редкость, поэтому можно просто притвориться новичком – и площадка вернет деньги без каких-либо проблем.
