Как работают алгоритмы РК Facebook
У каждого человека, который регистрируется в Facebook, есть свой уникальный ID, формирующийся из разных параметров. Также у каждого юзера есть более 100 основных характеристик и тысячи дополнительных. Когда вы совершаете любые действия в социальной сети, ваши характеристики могут изменяться. На основе этих данных формируется ваш персональный рейтинг, который во многом зависит от следующих параметров:
- ГЕО пользователя;
- каким контентом он интересуется;
- какую рекламу просматривает;
- насколько часто посещает социальную сеть;
- насколько часто совершает покупки;
- насколько часто путешествует;
- на какие страницы или группы подписан;
- и прочее.
В зависимости от текущего рейтинга человек может находиться в разных сегментах аудитории, которая различается по стоимости за клик. Есть два типа параметров, на которые опираются алгоритмы:
- Параметры первого порядка — это перечень актуальных характеристик за последнюю неделю.
- Параметры второго порядка — это перечень характеристик возрастом более 7 дней.
Обучение рекламных кампаний
Facebook ведет обучение на уровне групп объявлений. Вы могли уже видеть сообщение по типу “Наберите 100 конверсий за неделю для корректного процесса обучения”.
Что это за числа и откуда они берутся?
Одна неделя — это учет параметров первого порядка, о которых мы писали выше. 100 конверсий — это динамический параметр, который отличается в зависимости от события, под которое вам нужно вести обучение. Этот параметр может быть и выше и ниже.
Рассмотрим эту ситуацию на примере. Представьте, что у вас есть простая форма регистрации, в которой нужно ввести имя, почтовый адрес и телефон.
Если вы выбираете успешную отправку формы с заполненными полями как тип конверсии, вам будет гораздо сложнее набрать нужное количество конверсий, поскольку людям нужно оставлять свои личные данные.
Если в качестве конверсии будет выбран показ формы без заполнения данных, алгоритмы смогут провести обучение и оптимизацию гораздо быстрее.
Чтобы обучать алгоритмы быстрее — нужно использовать максимально простые конверсии.
Как писать тексты, с помощью которых FB будет сам искать клиентов
Группы объявлений проходят обучение на основе информации о тех людях, которые взаимодействуют с вашей рекламой первыми. Соответственно, если вы хотите, чтобы целевая аудитория обращала больше внимания на рекламу и чаще на нее кликала, нужно обращаться к этим людям в тексте и креативах.
Алгоритмы социальной сети уже могут определять смысл текста и изображения, что в дальнейшем используется для оптимизации доставки рекламы пользователям.
Алгоритмы могут учитывать несколько взаимодействий с контентом:
- Количество времени, проведенное на сайте.
- Переход на сайт.
- Остановка скролла на блоке рекламы.
- Целевые действия, совершенные на сайте.
- Переход на страницу или аккаунт, с которого показана реклама.
Если вы публикуете объявление и спрашиваете “Вы делаете ремонт?”, люди, которые его не делают, скорее всего, пролистают рекламу. Таким образом вы очень быстро отсеиваете нецелевую аудиторию.
Однако не стоит слишком конкретизировать вопросы, поскольку это может заметно сузить аудиторию и не принести нужный результат. Обращайте внимание на три основные характеристики:
- Ценности.
- Акцент на потребности.
- Призыв к действию.
На скриншотах ниже можно увидеть хорошие примеры рекламы, которые учитывают все правила, указанные выше.
Цена сразу же указана в верхней части, присутствуют “лакшери” слова. Как результат, CPL хороших лидов оказался на 15-20% ниже, нежели в креативах без конкретики цены.
Помните, что у вас всегда будут проскакивать некачественные лиды. Однако при отсутствии акцента на ценностях и потребностях этот процент может увеличиваться вплоть до 50%.
На изображении ниже можно просмотреть пример неудачного объявления по той же тематике для контраста.
Ценности здесь не были указаны и отсутствует цена, равно как и призыв к действию. Как результат, средний CPL в этом тексте был почти в два раза выше.
Данные оценки качества лидов
Конверсионные тексты:
- Лиды — 137
- Заявки — 32
- Конверсия по осмотру апартаментов — 12,6%
- Затраты — 148,116 руб.
- Затраты с НДС — 177,739 руб.
- CPL — 5,479 руб.
Некачественные тексты:
- Лиды — 92
- Заявки — 12
- Конверсия по осмотру апартаментов — 1,09%
- Затраты — 226,588 руб.
- Затраты с НДС — 271,905 руб.
- CPL — 22,658 руб.
Ниже можно увидеть еще несколько примеров конверсионных текстов.
Нужно отметить, что алгоритмы FB также читают ваши тексты и собирают на их основе ключевые слова, которые позже применяются для оптимизации рекламы. При этом алгоритмы собирают ключи с учетом контекста. Например, в предложениях “Построить замок” и “Открыть дверной замок” FB определяет слово “замок” с разным значением.
Мы рекомендуем активно изучать работу алгоритмов Facebook и не сужать аудитории. Алгоритмы будут самостоятельно искать наиболее подходящий сегмент пользователей.
