В последние годы индустрия iGaming претерпела значительные трансформации, и тенденции, которые начали проявляться в 2023-2024 годах, обретают новое направление в 2025. Рынок онлайн-игр и ставок продолжает стремительно развиваться, привлекая внимание как игроков, так и арбитражников
В этой статье мы рассмотрим самые важные тренды, подходы и изменения, которые определят будущее iGaming-вертикали в ближайшие годы. А поможет нам с этим Анна Кулеш, BizDev партнерской программы INSIDE.
Беседа получилась крайне интересной и познавательной! Читайте до конца — и вы обязательно узнаете что-то новое!
Ключевые, значимые изменения в iGaming за последний год, которые бросились в глаза / запомнились больше всего?
1. Внедрение AI растет. Механики анализа поведения пользователей помогают выстраивать персонализированный контент для эффективности взаимодействия ретеншена с пользователями. Геймификация поднимает уровень LTV. Продукты не только встраивают слоты от провайдеров, но и разрабатывают собственные простейшие развлекательные инструменты: лидерборды, шкалы опыта, задания и регулярные локальные турниры. Новые механизмы возврата и удержания игроков позволяют окупать CPA быстрее (тут главное выбирать правильные продукты, умеющие работать с трафиком, и у INSIDE они есть).
2. Все больше провайдеров запускает частные турниры в конкретных продуктах. Они вкладывают деньги, чтобы популяризовать свои слоты. Также виден явный тренд на разработку игр по сравнению с запуском казино. Ниша провайдеров разогрета не меньше чем продукты, большинство провайдеров даже не получает игроков и готовы интегрироваться почти бесплатно. Зато — это хорошо для мелких казино, ведь провайдеры помогают с интеграциями и вообще сделают что угодно, лишь бы попасть хотя бы в пару продуктов.
3. Появляются более щедрые бонусные предложения. Букмекеры раздают фрибеты (речь и о ЦУПИС/легальных БК, и об офшорных продуктах) по поводу и без и дают их отыгрывать. Все больше казино вводят VIP-программы для хайроллеров. Классические почти не отыгрываемые вагеры добавляют все подряд, но далеко не все умеют ими пользоваться. Казино с правильными воронками удержания выигрывают у однодепных продуктов, работающих по шаблону “welcome-бонуса хватит, дальше пушнем по почте и все”.
4. Легализация в Бразилии и и других гео, обновление законодательств об усилении мер контроля за зависимыми игроками, пропаганда ответственной игры. Лицензионные и оффшорные продукты подходят к игре более ответственно (не берем во внимание представителей без опыта, считающих, что казино — это когда игрок депает и сливает все в ноль).
Изменилось ли соотношение источников трафика за последний год и интересы / предпочтения рекламодателей в них? Например, отказываются от Facebook и охотнее принимают SEO.5. Крипта остается главным средством платежа для офшорных продуктов. В ряде гео ведется борьба с дропами, из-за чего все больше юзеров вынуждены изучать аспекты работы с криптовалютой для пополнения казино и БК. Крипто-казино с депозитами исключительно в крипте также чувствуют себя хорошо, несмотря на прогнозы в духе “фиат спасет мир, ваша крипта никому не нужна”.
6. Многие представители рынка (команды, сервисы, ПП-реселлеры, в том числе мы) запускают новые для себя направления: собственные продукты, собственные сервисы и закрытые для паблика инструменты в различных отраслях. У компаний появляется больше денег, их нужно вкладывать, чтобы оставаться на плаву и обходить конкурентов.
7. Бренды готовы работать по агентской модели. Компании, которым нужен качественный трафик, идут навстречу баингу, если сами понимают все аспекты работы с лидом от момента привлечения до выжимки его LTV.
Ежедневно в тематических чатах всплывают новости, связанные с регулированием гемблинга и беттинга в разных странах. Как изменения в регуляторике стран повлияли на стратегии продвижения iGaming-продуктов?
Сейчас заметен акцент на смещение фокуса к более либеральным регионам. Выбор целевых гео начал расширяться благодаря тестированию новых гипотез и закрытию старых связок. Некоторые казино начали обходить законодательные запреты на платежные методы и внедрять оплату криптовалютой.
Здесь трудно дать общее заключение по планете, нужно смотреть отдельные регионы и гео. Например, в Казахстане тотальная борьба с офшорами и есть риск (вернее, конкретные шаги) по ущемлению даже легальных БК (онлайн-казино здесь уже давно нет). А в Латаме и Африке, например, даже легальные продукты могут принимать крипту! Почему — дело в политике стран и их технической подкованности. Tier-1 все больше про максимальный контроль и легализацию, а T2-T3 — по локальным ситуациям.
Какие подходы в привлечении игроков перестают работать / показывают меньшую эффективность в связи с регулированием?
Google и Facebook усилили политику в отношении рекламы азартных игр, требуя от рекламодателей подтверждения наличия лицензий у казино и соблюдения местных законов, что ограничивает возможности продвижения через эти каналы. При этом многие команды стали работать более «по белому» — с локальными продуктами. Это позволяет предоставлять площадкам необходимые документы и снижать количество блокировок.
В Великобритании и Латвии требуется строгое соблюдение закона об ограничении размера и условий бонусов и фрибетов, в Эстонии поднят минимальный возраст игроков до 21 года. Многие страны проводят политику правильного восприятия отдельных продуктов среди своего населения: антиофшорные тематики, поддержка, либо помеха развития местных брендов.
Изменилось ли соотношение источников трафика за последний год и интересы / предпочтения рекламодателей в них? Например, отказываются от Facebook и охотнее принимают SEO.
SEO/PPC всегда принимали охотнее, чем Facebook. ASO словно немного сдулся у вебмастеров, но открытием 2025 года для меня стало повышение интереса у рекламодателей к схемному трафику. Думаю, сейчас они начинают осознавать плюсы ручного контроля игроков и возможности долгосрочной поддержки.
Изменилась ли стоимость привлечения игроков за этот год по разным каналам?
Все максимально индивидуально и зависит от связки расходника, источника, настроек, но стоимость начальных затрат явно увеличилась. Причина — высочайшая конкуренция за трафик на рынке, за игроков и LTV в продуктах, за платежки.
Чтобы игроки задерживались на платформе, продуктам постоянно нужно придумывать новые механики, бонусные системы, добавлять события и т.д. Какие необычные, интересные способы улучшения UX появились (стали популярнее) за последний год?
Интуитивный дизайн — основа основ. Сложные, непонятные сайты отталкивают взрослую платежеспособную аудиторию. Популярность краш-игр заставляет внедрять их форматы как в подходы к рекламе, так и в онлайн-процессы игр для удержания внимания. Это не очень нравится казино, так как такой трафик сложен в удержании в одном продукте.
Сами по себе сайты продуктов остались неизменными. В плане UX просто добавили несколько разделов и кнопок. Где-то интегрировали борды и скоры на главный экран, чтобы юзер видел прогресс. Главное в этом деле — не переусердствовать. Когда всего навалом, это тоже не приветствуется.
Сюда же про геймификацию: какие практики, элементы игр на стороне продуктов позволяют удерживать и вовлекать игроков еще сильнее? Что будет трендом на этот год?
Внедрение элементов геймификации, таких как достижения, рейтинги и квесты, делает игровой процесс более увлекательным. Добавление социальных функций, например, чатов и совместных турниров, способствует формированию сообщества и повышает вовлеченность.
Как тренд я вижу сюжетность игр и, конечно, миссии с добавлением персонализированных предложений и бонусов. В крео можно использовать демо-игры для большего интереса к полноценной. Также такой подход можно внедрять в обработку трафика через Telegram или WhatsApp.
Побочным эффектом удержания игроков можно назвать игровую зависимость. Поменялось ли у iGaming-компаний отношение к этому? (Например, чувствуют большую ответственность и работают с игроками над избавлением от зависимости)
Сами онлайн-казино не всегда полностью осознают свою ответственность за игроков, но вступившие в силу законы в ряде стран, таких как Испания, Германия, Нидерланды, Япония, Узбекистан, возможно, помогут улучшить регулирование зависимости от игромании. Однако и офшорные регуляторы (Мальта, Кюрасао) делают шаги к ответственному гемблингу. Это происходит как по собственной инициативе, так и под давлением крупных стран и их правительств, борющихся с офшорами, но при этом позволяющих некоторым продуктам продолжать привлекать местный трафик.
Какие новые механики / форматы игр (краши, инстант игры) появились на рынке и обрели популярность за последний год? Почему это сработало?
О новых играх в формате Telegram, думаю, многие уже слышали. Они комфортны, так как находятся в мессенджерах и привычны для пользователей. Персонализированные бонусы и возможность поддержки в том же пространстве мессенджера помогают ускорить процесс обработки игроков как на начальном, так и на долгосрочных этапах.
Все трендовые краш-игры легко освещаются через различные каналы информации, как это было с Авиатором. Единственное, что стримят их гораздо меньше по сравнению с привычными слотами. Краши чаще всего идут в записи — кружки в ТГ, шортсы, тиктоки, рилсы, ролики на YouTube.
Такие игры работают, потому что это новое дыхание, новая механика. Математика та же, но из-за большего количества действий (не просто нажать кнопку спина) игрок сильнее вовлечен, ему нужно думать и следить. Раньше это казалось лишним компонентом казино, а сейчас стало одним из важнейших.
Если сравнивать все команды, которые с вами работают, можно ли выделить особенности / преимущества, почему одни эффективнее других?
Самые эффективные команды, на мой взгляд, — это команды с четко выстроенной системой кадров внутри, где все работает как часы и нет хаоса. Также я отдаю предпочтение тем, кто идет в ногу со временем и применяет современные тенденции в работе для лучшей обработки трафика, поиска подходящей аудитории и создания эффективных и цепляющих креативов.
Над чем вы бы посоветовали работать командам и арбитражникам в предстоящем году, чтобы обрести конкурентное преимущество?
Ретеншен. Качество игроков всегда было неотъемлемой частью больших оборотов. Долетающее качество не пугает рекламодателей так, как его отсутствие на объеме. Будет качество — будет и количество (кап, бампов и приоритетной поддержки для баинга).
Насколько выросла конкуренция среди iGaming-компаний и продуктов? Как брендам выделиться на фоне укрупнения ключевых игроков рынка?
Я бы не сказала, что крупные игроки мешают начинающим, это как два разных пласта. По моему опыту, новые казино всегда получают достаточный интерес от вебмастеров, если продукт проработал ошибки предыдущих онлайн платформ. А где повышенное предложение, там и спрос. Казино часто выходят на объемы достаточно быстро. Также новые продукты могут предлагать более интересные бонусы, чтобы быстрее привлечь внимание. Многие хантят топ-стримеров, запускают нестандартные пиар-кампании. Тут есть где разгуляться.
Какие внутренние изменения внутри вашей компании произошли за последний год? Новые отделы, направления и т.д.
Нам меньше года, и за это время у нас появилось несколько новых проектов: шоу на YouTube, баинг, а сейчас мы развиваем еще одно новое направление — INSIDE JOURNEY: туры для наших партнеров.
С тем, как растут проекты, увеличивается и команда. Мы растем с каждым днем — это факт. А в планах еще больше проектов, поэтому стараемся развивать отделы как можно быстрее. У нас всегда открыты вакансии, так что если вы хотите поработать с нами, напишите.
Крипто-казино. В последние годы постоянно слышно про это направление как про что-то уникальное, революционное. Но так ли это? Действительно ли это что-то необычное или просто одна из разновидностей igaming-продукта?
Крипто-казино представляют собой онлайн-казино, которые принимают криптовалюты в качестве средства оплаты и часто используют технологии блокчейна для обеспечения прозрачности и честности игр. Хотя они предлагают некоторые уникальные особенности, в целом это одна из разновидностей iGaming-продуктов. У них столько же плюсов, сколько и слабых сторон. Для ряда гео фиат остается приоритетом для депозитов, так же как для других стран в топах преобладает крипта. На базе крипто-казино существует довольно много мошеннических продуктов, но это скорее следствие, а не причина появления крипто-казино.
AI в iGaming: в каких сферах уже можно наблюдать успешное применение искусственного интеллекта (анализ данных, поддержка)? В каких бизнес-процессах вы видите потенциал применения ИИ?
- Ретеншен и активная работа с игроками. AI активно применяется в анализе данных игроков для внедрения персонализированных предложений пользователям (акции, бонусы, предложения игр и т. д.).
- Поддержка клиентов использует чат-ботов на AI для оперативного решения основных вопросов.
- Антифрод-системы анализируют трафик для выявления аномалий в поведении и блокируют недобросовестных пользователей или вебмастеров, предоставляющих таких игроков.
- Тестирование игр, конечно, не осталось без внимания AI, которое оптимизирует процессы и ускоряет создание новых игр.
На этом все! Надеемся, вы сумели извлечь из этого материала максимум пользы! Обязательно регистрируйтесь в INSIDE и начинайте зарабатывать!
