Всегда интересно, чем именно занимаются на работе твои коллеги по цеху. В первом выпуске-интервью мы узнали у Ромы Мануйлова, кто такой CEO и чем он занимается. Сегодня мы пообщались с Эрдэмом Ухиновым, Head of Influence Royal Partners.
Задали те же вопросы, чтобы во всех деталях узнать, какие задачи решают сотрудники на конкретной позиции, какие скилы им для этого необходимы и как в целом выглядят их рабочие будни: казусы, кейсы, процессы.
Почитать про специфику других должностей в сфере партнерского маркетинга вы можете в специальном разделе на нашем сайте, а найти работу — в разделе Вакансии.
О себе
Как бы ты объяснил маленькому ребенку, кто такой Head of Influence компании?
Думаю, маленьким детям такие вещи можно пока не объяснять. А вот для взрослого это и правда будет актуально. Head of Influence — это человек, работающий напрямую с блогерскими воронками и менеджерами. Все, что связано со сферой блоггинга, маркетинговых стратегий, формирования и изменения общественного мнения — все это напрямую касается Head of Influence.
Если бы тебя попросили описать свою должность при помощи мема, то какой бы ты выбрал и почему?
Видели мем из сериала «Офис»? Я в нем начальник. Почему? Не знаю. Просто чувствую себя так, когда делаю работу.
Рубрика “Семейное застолье”: пожилые родственники спрашивают, как им стать Head of Influence? На своём примере расскажи, как за 5 понятных шагов можно прийти к этой должности
- Первым делом изучите теорию: и для того, чтобы потом не тормозить в работе, и для того, чтобы оценить, насколько это вообще ваша тема.
- Второй шаг — поиск команды. Я бы сказал: ищите людей, которые будут близки вам по стилю работы и ценностям. Очень часто дела тормозятся из-за того, что нет мэтча.
- Третий шаг — это даже не столько шаг, сколько процесс. Развивайте скилы и набирайте базу знаний.
- Четвертый шаг — идите вверх по карьерной лестнице. Если чувствуете, что уже всего достигли по текущей работе и готовы подниматься на ступеньку выше, не скромничайте и просите повышения. В противном случае просто заскучаете. Ну и все, собственно.
- Думаю, пятый шаг — это когда вы становитесь начальником кадров по работе с ключевыми партнерами.
Задачи и обязанности Head of Influence
Какие основные задачи должен решать Head of Influence?
Задачи каждый день разные: все-таки работа с общественным мнением — это такой сложный конструкт, в котором обстоятельства меняются как в калейдоскопе. Пожалуй, основная задача — это коммуникация с командой менеджеров.
Мы регулярно обсуждаем состояние дел и отслеживаем показатели. Я должен мониторить работу команды, оптимизировать ее и планировать на долгосрочную и краткосрочную перспективу. Это ключевые обязанности, без них ничего не получится.
И наоборот, какие задачи не должен решать Head of Influence, в какие процессы не должен лезть?
Первое — это решение спорных ситуаций с партнерами. Я только доношу информацию до соответствующего отдела, дальше ребята уже решают это на своем уровне, применяя свои компетенции.
Еще один момент — нельзя выполнять за менеджеров их задачи. Знаю, что некоторые Head of Influence на старте взваливают все на себя и вникают во все процессы. От этого страдает работа всей команды, а сам Head в один момент просто выгорает.
Какими hard/soft скилами должен обладать сотрудник на должности Head of Influence?
Первое, что я бы назвал — аналитический склад ума. Собственно, 99% работы — это аналитика, так что без нее никуда. Плюс важно умение планировать на долгосрок, иначе твоя команда просто не будет знать, что делать. А еще важно уметь обращаться с деньгами — то есть рассчитывать выгоду и оптимизировать расход.
Какие три качества, наоборот, могут помешать работе на данной позиции?
Лень, несистемность и халатность.
Достаточно проворонить один дедлайн, и все пойдет наперекосяк. Head of Influence должен контролировать все рабочие процессы и не может пустить все на самотек.
Опиши свой самый загруженный рабочий день
Каждый день. Это правда, у меня весь день расписан по минутам.
Опиши свой самый лайтовый рабочий день
Никогда.
Твой самый жуткий факап/неудача в качестве Head of Influence?
Набор немотивированных сотрудников и делегирование им топ-задач. На самом деле это редкий кейс, потому что отсутствие мотивации видно сразу на собеседовании. Но бывает, что кандидаты приходят с задором, а потом как-то теряют интерес или просто не тянут задачи. Тут надо принимать решение и прощаться, пока все не зашло слишком далеко.
И наоборот: твое главное достижение, главный успех на этой позиции?
Когда закрыл план раньше периода и с перевыполнением. Это реально крутое событие, в среде Head of Influence большая редкость.
С какими сотрудниками/отделами ты взаимодействуешь чаще всего?
Да в общем-то со всеми. Чтобы грамотно выстраивать работу, я должен быть в курсе всего. Особенно часто работаем с пиар-отделами и маркетинговыми отделами партнерки.
Пофилософствовать
Самый забавный, кринжовый, необычный миф или слух, который ты слышал о должности Head of Influence?
Что я владелец всего холдинга. Пользуясь случаем, хочу еще раз передать всем: я не владелец холдинга!
Как думаешь, ИИ сможет заменить сотрудников в целом (и конкретно тебя) на данной позиции?
Думаю, незаменимых нет. Некоторые задачи ИИ закрывает уже сейчас. Другой вопрос — как он это делает, я имею в виду качество работы. Нейросети функционируют механически, а в партнерском маркетинге важно принимать решения по-человечески, креативить и рисковать. ИИ так никогда не сможет.
Сколько времени займет рост от новичка в сфере (допустим, человек впервые слышит про арбитраж и думает, что это связано с судом) до Head of Influence компании в affiliate marketing?
Многое зависит от человека. Мотивированный заинтересованный новичок, который поставил себе цель и готов вкладываться в себя, дойдет до среднего значения рынка месяца за три. В среднем я дал бы на это год. Рынок свеж и динамичен, специалистов не хватает, работы много, заградительных механизмов на пути нет — в общем, можно пробовать себя в сфере.
Если бы ты мог добавить в свою работу одну магическую кнопку, умеющую все — что делала бы эта кнопка?
Добавить больше часов в день или в году дней. Очень не хватает времени успеть все, что себе запланировал.
На этом всё! Пишите в комментариях, понравился ли данный формат и подписывайтесь на соцсети Эрдэма и Royal Partners:
- Телеграм-канал Royal Partners
- Телеграм-канал Эрдэма и Телеграм-канал про мерч
- YouTube-канал Трое про ROI
Не забывайте прочитать интервью с Ромой Мануйловым про то, кто такой CEO!
