Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии

Время на прочтение: 8 мин.

Google Optimize, или Google Оптимизация – сервис для работы с посадочными страницами. Его функционал включает практически всё, что связано с повышением конверсии страниц – от A/B тестирования до оптимизации, причем, бесплатно. Разберемся, как им пользоваться.

Что можно делать с помощью Google Optimize

Вы можете проводить эксперименты с посадочными страницами, цель которых – понять, что именно влияет на конверсию. Тестировать дизайн сайта, отдельные элементы (тексты, картинки, кнопки и т.д.) и даже разные страницы для сравнения.

Все результаты тестирования отображаются в отчетах в режиме реального времени. То есть смотреть их можно как в конце экспериментов, так и во время проведения.

В Google Optimize доступны:

  • Эксперимент А/Б (стандартное a/b тестирование);
  • Многовариантный эксперимент;
  • Эксперимент с переадресацией.

Какой тип выбрать, зависит от ваших задач. Вообще рекомендуем не усложнять и за один эксперимент тестировать один элемент страницы, не больше. Иначе в итоге будет непонятно, что именно повлияет на конверсию.

Цель эксперимента А/Б как раз в том, чтобы протестировать два варианта посадочной страницы, которые отличаются друг от друга одним элементом. Например, заголовком или фоновым изображением.

Но если этого недостаточно, вы можете провести многовариантный эксперимент – с несколькими элементами страницы сразу. Допустим, вы можете в один прием протестировать цвет кнопки и текст на ней. Плюс – экономия времени, минус – сложность в понимании, что повлияло на результат.

Также есть вариант «Эксперимент с переадресацией». Он пригодится, когда у вас две абсолютно разных посадочных страницы и нужно выбрать из них ту, которая эффективнее.

Начало работы в Google Optimize

Всё, что нужно для использования сервиса Google Optimize – аккаунт Google.

Авторизуйтесь в нем и перейдите по ссылке:

Google Optimize как использовать

Аккаунт Google Optimize и контейнер для первого эксперимента создаются автоматически. Вам лишь нужно отметить галочкой, что вы принимаете условия использования:

Google Optimize как использовать

На вкладке «Действия» вы увидите, что контейнер уже создан. По умолчанию он называется «Мой контейнер».

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

В дальнейшем процесс настройки будет отображаться в правом блоке, чтобы вы знали, на чем закончили и в любой момент могли вернуться туда же:

Google Optimize как использовать

Перейдите на вкладку «Проекты оптимизации» и нажмите кнопку, чтобы создать первый проект:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Откроется такое окно справа, в котором вы:

  1. Даете название проекту.
  2. Указываете адрес страницы, где собираетесь провести тест.
  3. Выбираете тип проекта.
Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Разберем пошагово, как запускать эксперимент А/Б. Для примера возьмем два варианта одной страницы с разными заголовками.

Как запускать эксперимент в Google Optimize

1. Задайте параметры и нажмите кнопку «Создать»:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Вы попадаете на страницу проекта и видите, какие шаги нужно сделать дальше для его запуска.

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Следующий – добавление варианта по кнопке, как указано на скриншоте.

2. Добавьте вариант страницы и дайте ему название:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Нажмите «Готово». Далее вы увидите, как распределится трафик между исходником и «Вариантом 1» (который вы добавили). По умолчанию распределение равномерное, 50/50. Можно его изменить, нажав на ссылку «Вес 50%»:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Выберите ручной способ распределения и задайте свои значения:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Тут же при необходимости можно добавить еще один вариант для текущего эксперимента:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

3. Настройте «Вариант 1». Кнопка «Изменить»:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Если вы работаете в браузере Google Chrome, появится сообщение с рекомендацией установить расширение:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

По факту без него изменить страницу не получится, поэтому придется установить.

Затем снова нажмите «Изменить» – в визуальном редакторе Google Оптимизации откроется страница, которую вы задали при создании проекта:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

С помощью фрейма Google Optimize (окно справа) поменяйте на странице элемент, который собираетесь тестировать:

  • Кликните по нему;
  • Нажмите кнопку «Изменить элемент»;
  • Выберите вариант «Изменить текст».

Можно также менять HTML, вставлять HTML, запускать JavaScript. Но это уже высший пилотаж, доступный тем, кто обладает специальными навыками.

  • Внесите изменение.

В нашем примере это заголовок:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Когда всё готово, вверху страницы сохраните изменение:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Затем – кнопка «Готово»:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Кстати, в визуальном редакторе можно смотреть, как будет выглядеть сайт в мобильной версии.

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Можно выбрать конкретную модель смартфона:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

4. Выберите таргетинг на страницы (пригодится, если у вас многостраничник):

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

С помощью правил задайте адреса страниц, для которых будете проводить эксперимент:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

5. Выберите целевую аудиторию для эксперимента:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Здесь вы уточняете, на каких именно посетителях сайта тестировать изменение – по параметру UTM, устройству, географии и т.д.:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

6. Свяжите Google Optimize и Google Analytics:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Это самый важный шаг, поскольку благодаря ему вы сможете отслеживать результаты тестов.

Для одного проекта можно выбрать только одно представление. По порядку – выбираем ресурс и представление:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Открывается такое окно:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

В нем предлагается установить код с помощью глобального тега.

Альтернативый вариант – сделать это с помощью Диспетчера тегов Google (Google Tag Manager). Откройте его в новой вкладке для удобства и создайте новый тег:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Задайте следующие настройки:

  • Конфигурация – «Google Optimize»;
  • Идентификатор контейнера – скопируйте из окна «Установка кода Оптимизации» (см. скриншот выше);
  • Переменная настроек Google Analytics – используйте готовую или создайте, если её нет в аккаунте;
  • Порядок активации тегов – «Активировать тег (то есть Google Optimize – выбираете его из списка) перед тегом <Название> (то есть Google Analytics – который вы создаете)».

На последний пункт обратите особое внимание. После задания этой настройки при загрузке сайта в первую очередь будет загружаться Google Optimize и только после него – Google Analytics. Это нужно, чтобы при посещении тестируемых вариантов страницы не «мелькали» подмены.

Не забудьте опубликовать тег в Google Tag Manager.

После привязки Google Analytics в настройках проекта Google Optimize вы увидите следующее:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Примечание. Данные Google Аналитики могут отправляться в Google Оптимизацию до 12 часов. Когда эксперимент завершится, их отправка прекратится.

7. Выберите цели (лучше начать с одной основной), по которым Google Optimize будет оценивать каждый из вариантов.

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Выберите из стандартных:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Либо создайте собственную, используя данные по событиям или просмотрам страниц:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Рядом с собственной целью в поле «Описание» можно записать гипотезу – что вы ожидаете от теста.

Когда вверху страницы будет написано, что проект готов к запуску, нажмите «ОК» для его запуска:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Как тестировать несколько вариантов или страниц

Отличие при настройке разных типов экспериментов – только в блоке «Таргетинг и варианты», при добавлении вариантов.

Для многовариантного эксперимента вы проверяете не отдельные элементы, а их комбинации (максимум – 16 штук). Для этого:

1. Укажите названия разделов.

По умолчанию в интерфейсе два раздела – A и B. Если для тестирования нужно больше, добавьте их с помощью соответствующей кнопки:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Для удобства каждому можно присвоить понятное название:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Например, «Кнопка call-to-action».

2. В каждом разделе добавьте варианты, которые собираетесь сравнить с исходником.

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Также присвойте им названия, чтобы вам было понятно содержание каждого. Например, «Зеленая кнопка», если хотите поэкспериментировать с цветом. Или впишите в название текст, чтобы поэкспериментировать с разными призывами к действию.

3. Для каждого варианта поменяйте элементы в визуальном редакторе.

Соответственно, реализуйте то, что хотите протестировать: поменяйте цвет, текст кнопок и т.д.

Для эксперимента с переадресацией вы сравниваете разные страницы. Можно тестировать до 7 вариантов страниц одновременно.

Как это работает? Посетитель заходит на исходный вариант. Его адрес вы задали при создании проекта и он теперь отображается здесь:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

При необходимости адрес можно поменять, нажав на значок карандаша.

Сервис Optimize делает переадресацию на один из тестируемых вариантов. При добавлении вариантов вы задаете их URL-адреса.

Соблюдайте условие: домены исходного и тестируемого варианта совпадают. Например, site.com и new.site.com.

Вы также настраиваете распределение трафика, как для А/Б эксперимента, и по ссылке «Предварительный просмотр» можете проверить, как будет выглядеть страница с разных устройств.

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Все остальные настройки – по аналогии с экспериментом А/Б.

Когда закончится тест

Отчеты начинают формироваться сразу после запуска теста на этой вкладке:

Google Optimize: что это и как использовать для повышения конверсии | Traffnews.com

Вообще Google Optimize сам рассчитывает, какая выборка нужна, когда закончить тест, чтобы получить достоверные данные. Когда какой-либо вариант A/B теста «победил», Google Optimize автоматически начинает его показывать всем посетителям.

По факту можно делать выводы о том, что какой-то вариант лучше, и принимать решение, когда его вероятность достигает 95% и выше. При отрицательном результате вариант можно сразу же отключить.

Чтобы тест не затягивался, выбирайте страницы с большим объемом трафика.

Ограничения

Так как инструмент Google Optimize бесплатный, количество запускаемых одновременно A/B тестов и подмен ограничено – не более 5 и 10 соответственно.

Также есть отдельные ограничения по типам экспериментов. Для «Многовариантного эксперимента» можно задавать максимум 16 комбинаций. Для «Эксперимента с переадресацией» одновременно тестировать можно не более 7 посадочных страниц.

Есть также платная альтернатива без этих ограничений – Google Optimize 360. Помимо этого она дает доступ к аудиториям Google Аналитики и отслеживать все цели из Google Аналитики при проведении экспериментов (в бесплатной версии – только 3 предварительно выбранные).

Но как правило, для малого и среднего бизнеса достаточно Google Optimize.

Источник


TraffNews

Traffnews фокусирует внимание на самом сочном и полезном контенте. Мы предлагаем интересные публикации о трафике, арбитраже и заработке в интернете. Статьи, инструкции, гайды, статистика, мнения, кейсы - все это вы найдете в нашей ленте. Мы, словно LEGO, публикуем разные блоки контента, которые формируют один крупный поток качественной информации для арбитражников и маркетологов. Только авторские материалы. Только честные и объективные оценки. Только рабочие кейсы и инструменты. Все это бесплатно, доступно и просто.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Thanks for submitting your comment!
ajax-loader