Существуют различные методы анализа пользовательского поведения на ресурсе: Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д. Мы расскажем об очередном варианта – пикселе Фейсбук, вернее об одной его опции – фиксации и мониторинге событий либо конкретных действий пользователей. Вашу площадку, в частности, онлайн-магазин посещают люди. Некоторые сразу уходят, но есть и те, кто откладывает товар в корзину и быстро забывает о ней. Хотя есть и такие, кто покупает.
Посетители осуществляют разные действия, потому им и напоминать о своем существовании нужно по-разному. Остается лишь отследить пользователей площадки по некоторым критериям и сгруппировать. Для этого необходима настройка событий пиксель Facebook. У вас есть возможность определиться с тем, какие именно события помогут создать аудитории, произвести оптимизацию рекламы и, вероятно, даже поменять что-либо в работе персонала либо сайта.
В частности, огромное различие между количеством посетителей, положивших товар в корзину и купивших продукцию, может намекать, что посетителям неудобна процедура оформления заявки, либо доставка стоит дорого. Также не исключено, что покупателя упускают операторы. Версий множество, но самое главное – они будут приходить вам в голову, а вы начнете проверять.
Подтверждение домена – что это такое?
Для отслеживания событий на своем сайте посредством пикселя Фейсбука после выхода iOS14 в этом году понадобится подтверждение домена Facebook. Произведите следующие операции:
- докажите, что домен вашего ресурса на Фейсбук принадлежит вам;
- добавьте метатег Facebook на сайт;
- возвратитесь на Фейсбук, чтобы закончить проверку.
Для чего нужно подтверждать домен?
В руководстве Facebook довольно серьезно воспринимают вопрос безопасности контента, потому часто требуют подтверждения русского домена ФБ, применяемого в рекламных кампаниях. Благодаря подтверждению домена можно заявлять собственные права на домен и за счет этого управлять разрешением на его применение в рекламном контенте и ссылках. Перед настройкой событий Facebook Pixel нужно узнать о самих событиях: специально настроенных и стандартных. Последние изначально определены в соцсети. Они применяются для регистрации конверсий, оптимизации и создания аудиторий.
Что касается специально настроенных событий, то их нет в перечне стандартных, потому каждому можно предоставить оригинальное наименование, отражающее осуществляемое пользователем действие. Настройка событий Фейсбук такого типа способствует выстраиванию аудиторий пользователей. Однако это нельзя сделать для кампаний, где оптимизация выполняется по конверсиям.
Зачем нужно настраивать событий пикселя?
Поначалу нужно вообще понять, что подразумевается под событиями, и почему так нужна настройка событий пиксель Facebook Tilda. Событие – действие посетителя на сайте. Он может просматривать какую-либо страницу, добавлять товар в корзину, отправлять контактную информацию, осуществлять покупку. Простейшим примером события является просмотр страницы. Оно отслеживается пикселем автоматически. То есть отслеживание срабатывает всегда, когда пользователи загружают страницу с установленным пикселем. Настройка событий пикселя Фейсбук другого плана производится вручную.
Однако для чего вообще заниматься подобным? Настройка событий ФБ нужна, чтобы действенно вести таргетированную рекламу и анализировать трафик. В случае отслеживания только просмотра страницы ваши возможности очень ограничены. Проведя аналогию, стоит отметить, что это напоминает лабораторное исследование. Вместо применения огромного количества инструментов исследователь работает лишь с одним, игнорируя остальные.
Благодаря настройке веб событий Facebook можно раскрыть потенциал пикселя и:
- проводить детальный анализ поведения пользователей ресурса и эффективность воронки продаж на каждой стадии;
- точно выявлять аудитории пользователей и задачи оптимизации рекламных кампаний;
- обнаруживать иных пользователей Фейсбук, которые, скорее всего, осуществят конкретное действие;
- выполнять кампании с динамической рекламой.
Какими способами можно настраивать события пикселя FB?
После подтверждения домена Фейсбук настроить события можно следующими способами:
- напрямую в коде страниц ресурса;
- посредством инструмента FB;
- с помощью инструмента Google Tag Manager.
Все методы могут оказаться актуальными в конкретной ситуации, по этой причине мы рассмотрим каждый из них. При этом мы советуем, если это возможно с вашей стороны, пользоваться третьим способом, так как применение Google Tag Manager способствует использованию всех функций и настройке без программиста любого числа событий без значительного влияния на скорость загрузки страниц ресурса.
Рассмотрим, как настраивать события пикселя напрямую в коде страниц. Нужно сразу отметить, что этот вариант настройки связан с размещением кодов события непосредственно в коде страниц площадки. Если у вас отсутствуют необходимые для этого навыки, придется попросить помощи у программиста. Сначала вам потребуются коды событий, мониторить которые вы планируете.
Легче всего для их получения воспользоваться настройками непосредственно пикселя Фейсбук. Для этого нам понадобится открыть в Events Manager страницу пикселя. Далее зайдите вкладку «Обзор» и в правой верхней части экрана жать на клавишу «Настроить». Затем выберите пункт «Настроить новые события» в выпадающем меню.
Теперь появится диалоговое окно настройки событий, где следует нажать на кнопку «Добавить код события вручную». Следующим шагом будет указание категории вашей компании, что делается в специальном меню для удобства. Затем FB предложит соответствующий перечень рекомендуемых стандартных событий для настройки. Далее следует подобрать событие, которое вы планируете мониторить. В качестве примера рассмотрим одно из наиболее часто применяемых событий – лид. Найдите его в перечне и нажмите.
Откроются настройки, в которых вы заметите поле с подготовленным кодом события «Лид». Его следует скопировать. Так как мы сейчас не станем настраивать отсылку характеристик данного события, то рычажок «Отправить параметры» оказывается выключенным. Скопируйте код события, добавьте его в текстовый документ и сохраните.
Когда вы получите и сохраните код событий в текстовом файле, перейдите к этапу его инсталляции на сайт. Однако вначале определитесь с тем, каким конкретно образом собираетесь осуществлять отслеживание. Здесь возможны два способа:
- мониторинг при загрузке страницы;
- отслеживание при осуществлении пользователем определенной операции (в частности, нажатия на клавишу отправки контактной информации).
В настройках события можно получить инструкции относительно установки кода для каждого из этих вариантов. Если у вас нет навыков по работе с кодом, можете непосредственно из настроек отправить инструкции по e-mail своему программисту. Для этого нажмите на соответствующую клавишу в правом нижнем углу диалогового окна.
