Потеря потенциальных клиентов после их первого посещения вашего сайта — распространенная проблема. Однако не все потеряно: в арсенале маркетолога есть мощный инструмент, который поможет вам вернуть часть потерянного трафика — ретаргетинг.
Что такое ретаргетинг
Ретаргетинг, также известный как ремаркетинг — это стратегия, направленная на повторное привлечение пользователей, которые ранее посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашим контентом, но не совершили целевого действия, например, покупку или не заполнили форму.
Суть ретаргетинга проста: когда пользователь посещает ваш сайт не совершив целевого действия, ему показывается целевая реклама на других сайтах или платформах, которые он посетит позже. Эти объявления — напоминание и стимул вернуться на ваш сайт и совершить целевое действие.
Почему ретаргетинг эффективен
Ретаргетинг эффективен по этим причинам:
- Возвращение интереса: Пользователи, которые уже проявили интерес к вашим продуктам или услугам, с большей вероятностью совершат сделают целевое действие. Ретаргетинг возвращает их в воронку конверсии, давая вам еще один шанс убедить их совершить действие;
- Персонализация: Ретаргетинговые объявления могут быть основаны на предыдущих действиях пользователя на сайте. Такой подход делает рекламу более релевантной и убедительной;
- Напоминание: Ретаргетинг напоминает о вашем бренде пользователям, поэтому они не будут забывать о ваших продуктах или услугах;
- Сроки: С помощью ретаргетинга можно напоминать пользователям о продуктах в те моменты, когда они с большей вероятностью сделают целевое действие;
- Расширение охвата: Вы можете нацеливаться на пользователей на других сайтах, платформах социальных сетей и даже в электронной почте, обращаясь к ним там, где они проводят большую часть времени в сети.
Стратегии ретаргетинга
Вот несколько эффективных стратегий ретаргетинга, которые помогут вам вернуть потерянный трафик:
1. Ретаргетинг веб-сайта: Это наиболее распространенная форма ретаргетинга. Он предполагает показ рекламы пользователям, которые посещали ваш сайт, но не совершили целевое действие. Вы можете показывать им свои объявления на других сайтах, которые они посещают.
2. Динамический ретаргетинг: Динамический ретаргетинг отображает объявления с конкретными продуктами или услугами, которые пользователь просматривал на вашем сайте.
3. Ретаргетинг по электронной почте: Если пользователи взаимодействовали с вашими рассылками, но ничего не сделали, ретаргетинг по электронной почте может быть эффективным. Для повторного привлечения пользователей отправляйте им рассылки с контентом или предложениями, которые подойдут им больше всего.
4. Ретаргетинг в социальных сетях: В социальных сетях, например, в ВК, есть опции ретаргетинга. С помощью этих опций можно показывать рекламу пользователям, которые взаимодействовали с вашими профилями в социальных сетях или посещали ваш сайт. На основе этих данных можно делать ретаргетинговую рекламу.
5. Ретаргетинг через корзины: Если пользователи добавили товары в корзину, но не сделали покупку, покажите им рекламу, напоминающую о товарах в корзине и побуждающую их вернуться и завершить покупку.
6. Ретаргетинг на разных устройствах: Важно, чтобы ретаргетинговая реклама отображалась как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Пользователи часто переходят с одного устройства на другое, поэтому ретаргетинг на разных устройствах позволяет увеличить конверсию.
7. Ограничение частоты: Чрезмерное количество ретаргетинговых объявлений может быть раздражающим для пользователей. Установите ограничение частоты показов, чтобы избежать потери трафика.
8. Тестирование: Постоянно улучшайте ретаргетинговые объявления с помощью данных, полученных при тестировании. Экспериментируйте с рекламными креативами, рассылками и предложениями, чтобы определить, что лучше всего откликается у вашей аудиторией.
Заключение
Ретаргетинг — это полезная стратегия возвращения потерянного трафика потенциальных клиентов, которые могли уйти при первом посещении вашего сайта. Использование целевой рекламы на разных устройствах повысит узнаваемость бренда, сделает пользователей вовлеченнее и, в конечном счете, увеличит конверсию. Если ретаргетинг станет частью вашей маркетинговой стратегии, вы значительно уменьшите потерю потенциальных покупателей.
