Специалист по работе с клиентами

TitleWeb — стабильная цифровая компания с 16-летним опытом, работающая в трёх направлениях: IT-сопровождение веб-проектов, арбитраж трафика и финансовый сервис. Ищем сотрудника в финансовый сервис. Ваша роль — связующее звено между клиентом и алгоритмами подбора финансовых решений: собрать запрос, корректно внести данные в CRM и передать клиенту подобранные варианты от партнёров.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов, сбор информации по запросу
• Корректный ввод данных в CRM-систему
• Передача клиентам подобранных финансовых решений от партнёров
• Ведение диалога по скрипту с одновременной фиксацией информации в системе
• Соблюдение стандартов и дедлайнов обработки обращений

Требования:

• Опыт работы с клиентами в продажах или консультировании от 1 года
• Уверенное владение ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность быстро осваивать новую информацию
• Способность параллельно вести диалог и фиксировать данные в CRM
• Комфортное отношение к работе с однообразными задачами и голосовому общению

Условия:

• Оклад от 60 000 до 115 000 ₽ в месяц (на руки), выплаты 2 раза в месяц
• Ежемесячный бонус за эффективную работу +10 000 ₽; лучшие сотрудники получают дополнительно +40 000 ₽ (1-е место) и +10 000 ₽ (2-е место)
• Официальное оформление по ТК РФ
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
• Поэтапное обучение и введение в процессы
• Современный офис с профессиональными гарнитурами, мощными ПК и зонами отдыха

Откликнуться на вакансию можно по ссылке.

Хотите работать в сфере арбитража трафика и affiliate-маркетинга? Смотрите все актуальные вакансии в нашем разделе Вакансии.