Привет!
Это рубрика «Дневник Байера» от Syndicate Group — в ней мы отвечаем на все вопросы, связанные с трудоустройством в команду, карьерным ростом и затыками, мешающими расти.
Еще больше интересного — в нашем канале. Сегодня отвечаем на следующий вопрос:
«2 года в баинге и каждый день насильно заставляю себя работать, немного ненавижу это все. Это зумерская душа просит work-life balance или реально выгорел, как понять?»
Собрали в один вопрос высказывания нескольких ребят с рынка
Отвечает Карина, HR Team Lead:
Фигово, что работа не приносит удовольствия. Так быть не должно (ну за редким исключением, когда задачка вообще мрак). Если ты в таком состоянии уже давно — ситуация точно не норм, и дело совсем не в зумерской душе.
Выгорание всех уже достало, но проблема никуда не делась. Им по-прежнему удобно «прикрыться», когда не хочется искать реальные причины плохой работы, но и выгореть тоже не сложно — это же баинг, нужны стальные нервы и бесконечная энергия.
Термин уже стал жутким штампом, и теперь выгоревшие не хотят признаваться в своем состоянии. Ну а что поделать. Давай расскажу, какую терминологию мы избрали для себя и сколько состояний уставшего байера знаем — выберешь подходящий.
Я устал
Вот и отдохни тогда, усталость — нормальная реакция тела на то, что ты ложишься в два часа ночи, в четверг напился крафтовым пивом и объелся бургером, спортом давно не занимался.
Не осуждаем. Просто отдохни, возьми тайм-аут, дэй-офф, отпуск (если есть столько денег). После смены обстановки станет понятно, насколько охотно ты вернешься к работе.
И если после отпуска делать этого не хочется, и один только вид трекера вызывает трясучку, то это уже не усталость. Это что-то тотально поломалось.
Я мухожук
Более комплексное ощущение моральной усталости, когда текущие условия в команде тебе не подходят. Обычно такую подавленность вызывают так-себе коллеги, самоуверенные и непробиваемые тимлиды и хэды, который критикуют каждый шаг.
➔ Одна из самых характерных ошибок в таких коллективах — это полное отсутствие позитивного фидбека. Непонятно, какие у вас точки роста и перспективы; тимлид просто кивает головой. Спустя время финансовой мотивации становится недостаточно, и вот вы превращаетесь в «мухожука».
Это тоже решаемо. У нас будет базовый совет, он вам может не понравиться, но сделать это надо — поговорите с HR-ом о своих ощущениях. Или просто ищите потихоньку новую команду, если местные HR-ы и коллектив вам как-то не очень.
Я жоско выгорел
Трекнуть выгорание легко, если вы сами с собой искренне пообщаетесь.
Признаки (самые стандартные): полная изнеможденность, отторжение от работы, апатия. Рабочие процессы, которые раньше приносили удовольствие, теперь безразличны. Тошнит от офиса, тошнит от экрана — мрачняк одним словом.
Простой способ проверить: после отпуска новых сил не прибавилось, а отторжение только увеличилось.
Выгорание происходит по разным причинам. Выделили несколько самых распространенных:
| Байер | И это проявляется так: | Мы видим такое решение: |
| Понял, что «это не его» | Хочется кардинально сменить сферу деятельности. Одни меняют свое этическое отношение к сфере, другие — просто заинтересовываются другой. И уходят в классическую IT-шку, например. | Подождать и понаблюдать за своими ощущениями, и если они не изменятся, то скорее всего, уходить. У нас в Syndicate был такой байер: хорошо прошел испытательный срок, проработал полгода, и вдруг понял, что гембла — не его. Тогда он планировал либо сменить вертикаль, либо вообще уйти из баинга. Где он теперь — не знаем. Считаем только, что прислушиваться к себе — всегда правильно. |
| Не выдерживает нагрузки в баинге | Баинг — это не та занятость, в которой можно предсказуемо и «без напряга» работать десятилетиями. Нервы периодически сдают, это понятно. Но в последнее время к заводским настройкам они не возвращаются. | Отправиться в отпуск, перестать работать на выходных, найти себе хобби для снятия напряжения. Действовать почти как при усталости, но более комплексно — подойти к этому серьезнее. Взять несколько сессий с психологом. Мы в Syndicate договорились с сервисом «Ясно», чтобы байеры могли, если вдруг что, сгонять и выговориться. |
| Перерос свою должность | Все превратилось в рутину, хочется новых свершений (стать тимлидом). Мир абсолютно понятен, лить трафик очень легко, но скучно. | Попросить о повышении. HR-ы подходят к такому бампу осторожно: не факт, что сотрудник выгорел именно от должности, а не от баинга в целом. На роль тимлида нужен сотрудник, который будет «заряжать» коллектив. Поэтому сначала будут тестировать. Повысят, если все ок. |
➔ А еще фиксить ситуацию можно самостоятельно. Вот немного «на подумать», если вам будет интересно, почитайте об этом всем.
Суть: есть два типа поведения — реактивное и проактивное. Вот, что это означает:
| Реактивное | Проактивное |
| Ловушка, в которую вы себя по незнанию загнали. При реактивном поведении вы не стараетесь решить возникающие проблемы, а ищете компенсацию где-то на стороне — снижаете уровень стресса, как умеете. Грубо говоря, реагируете на раздражители быстро и неосознанно. Пример: вы нашли оффер и предложили команде его залить. На вас быканули, мол, задача вообще не твоя, оффер, наверное, полная шляпа. → Вы решаете, что инициатива наказуема, а значит, больше «помогать» не надо. Пусть команда и дальше сидит без офферов. → Вечером едете курить кальян без удовольствия и жевать еду, не чувствуя вкуса; немного злорадствуете. → Под конец недели уже как-то совсем грустно. | Это когда вы заранее предсказали все фиговое, что может случиться. И к этому подготовились. Если по чесноку — вы и так знаете, что может бесить вас на работе и вызывать дикий стресс. И таких задач прямо сейчас много, просто вы их не предсказываете — это происходит раз за разом. Словить выгорание вот так очень легко. Пример: после негатива по найденному офферу вы идете с тимлидом разбираться, как так вообще вышло. И почему вам офферы искать не надо. И почему Серега, который офферы ищет, тоже нашел какую-то шляпу. → Искренне и с кайфом поговорили, теперь понятно, что от вас хотели. → Оказалось, что вы нашли хороший продукт, там и капы/анкапы, и спендовая модель, и вообще все супер, можно работать → Все довольны. Да, картинка слишком яркая + добрая, но пример понятный |
Но глобально (в разговоре про выгорание), определить и решить проблему самостоятельно все равно может быть трудно — это задачи других специалистов. Потому что у вас могли просто полететь процессы, а вы тут со своей проактивностью.
Так что:
HR-ы должны оценивать состояние байеров на регулярных созвонах. Некоторые команды этим пренебрегают, теряют хороших кадров.
➔ У нас в Syndicate раз в 3 месяца проходят созвоны один на один с сотрудниками, которые работают давно. Мы подробно расспрашиваем байера о его состоянии и выясняем, нужна ли ему помощь или дополнительные ресурсы, устраивают ли его задачи.
Если у вас в команде спрашивать байеров о самочувствии не заведено, ты можешь сам попросить HR-а определить, что с тобой происходит.
Еще базы напоследок
Тебя оценивают всегда. Важно, как ты работаешь, когда полон мотивации. Еще важнее — как справляешься, когда что-то не получается или когда ты уже подгорел. Поэтому не жди, пока проблема рассосется сама — пробуй решить ее всеми доступными методами. И привлекай других людей на помощь.
Ну а мы в Syndicate поддержим тебя в твоем росте, приходи: если джуниор — в Академию, если уже опытный гигачад — оставляй заявку здесь.
Не забывай про другие выпуски Дневника Байера — собрали их в один пост.
