86 Всем привет! На связи TraffNews. В этот раз поговорили с тимлидом MT Shop Максимом Игнатюком. Он рассказал нам, как MT Shop запустил и развивает один из самых крутых и отзывчивых к вебам шопов с расходниками на рынке.
Как работают, где берут акки и куда хотят расти в будущем — ответы на все эти вопросы читайте в нашем материале.
Кто есть Максим
В свои 19 лет Максим уже четыре года как работает в арбитраже. Начинал как фармер, и всего за полгода показал достаточно, чтобы стать тимлидом.
Несмотря на это, «работу в поле» он не оставил — все также запускает связки и помогает партнерам решать проблемы.
13 вопросов тимлиду MT Shop
— Почему вы решили открыть собственный магазин со всем необходимым для комфортной работы веба?
— Команда еще до меня выстроила стабильную структуру. Со временем они поняли, что накопили хорошую аналитическую базу, аккаунты и спенды, и с этим кейсами решили выйти на рынок и повысить продуктивность отдела.
Благодаря этим наработкам спецы могут много подсказать командам и соло баерам, что сейчас трендово, что качает (спойлер: это, в основном, Google UAC и вайты).
— Как развивался магазин MT Shop? С чего вы начинали?
— Начинали с фарма акков FB и Google с уклоном в Facebook. Потом в соцсети начался шторм, перешли в Гугл. Работали с командами, закрывали большие объемы. Потом Google тоже стал прижимать, перешли на прилы и консоли, сейчас работаем там. Работа идет отлично.
Также сейчас у нас есть автореги, карты и свой внутренний отдел, который ищет людей под разные верификации.
— Какие арбитражные расходники у вас покупают чаще всего?
— Сейчас у нас два основных направления — фармы и консоли. Самое популярное — iOS-консоли. Второе — Гугл фармы, они популярнее, чем даже фармы Фейсбука. В зависимости от того, что нужно клиенту, предлагаем и прогретые, и не прогретые акки.
Единственная оговорка — по фармам сейчас банятся любые платежки, поэтому этим занимаются сами клиенты.
Если говорить об аккаунтах FB, их чаще продаем не прогретыми, так как мы больше работаем по «белым» офферам.
— Как оплачивать? Какие схемы есть?
У нас сейчас нет автоплатежей. Работает это так: нам в деск падает заказ, менеджер сразу пишет клиенту, добавляем в чаты, начинаем общаться.
Чаще всего коммуницируем в личке в Telegram. Бот тоже есть, но нужен только как витрина с ассортиментом.
Все продажи по схеме P2P. Оплатить расходники можно либо на украинские реквизиты, либо на USDT.
— Как вы считаете, магазин работает эффективно? Много ли у вас берут?
Шоп работает эффективно, но с недавними обновлениями Facebook и Google пришли сложности с объемами: фармы банятся, поэтому рынок диверсифицируется в агентские аккаунты. Это снижает спрос, но стабильные продажи остались, старые клиенты не ушли.
Агентские аккаунты в основном берут крупные фирмы, соло арбитраны покупают фармы.
Также у нас очень большая эффективность по iOS, наша отдельная гордость — мы быстро заняли нишу на рынке, поэтому многие берут у нас.
— Как партнеры оценивают работу вашего шопа?
— Все покупатели довольны. Мы имеем прямое отношение к запуску, помогаем партнерам, поэтому получаем положительный фидбек. Наши менеджеры работают со всеми индивидуально, и это дает хороший отклик.
По Гуглу менеджеры также опытные, поэтому и здесь без нареканий.
— Как вы продвигаетесь? Откуда берете людей, как рассказываете о себе?
— Через спам, таргет и аффилейтов. Ребята из партнерки участвуют в конференциях, привлекают новых людей. Кроме того, всегда работает сарафанное радио, люди рекомендуют нас друг другу.
По iOS продвигаемся проще: цены у конкурентов высокие, а у нас ниже, поэтому рекламы особо нет, нас просто рекомендуют.
— Какой был самый жирный залив с аккаунтов, купленных у вас? Кто-то делился историями? Есть ли кейсы?
— По FB покупатели отспендили с фарма 15к баксов — очень хороший результат. По Google клиенты не сильно делились, но запуски были отличные — они сидели на акках по паре недель, что гораздо дольше обычного.
— Бич каждого арбитражника — баны рекламных аккаунтов. Как часто бывают отлеты у MT Shop? Какие гарантии по аккам? Меняете?
— Мы стараемся тактично относиться к клиенту. Всегда стараемся менять аккаунты, особенно оптовикам. Бывает, что меняем даже там, где не должны по правилам шопа.
Всегда консультируем, входим в ситуацию, даже когда ошибка была на стороне покупателя.
Уточню: на проверку аккаунта дается 24 часа, при этом гарантий на запуски нет. Почему: если речь об обычном фарме за 11 долларов, тут нельзя гарантировать ничего, потому как веб может просто забыть настройку, нажать не туда и просто отлететь в бан от бота-модератора.
Есть аккаунты с пройденной верификацией и разбаном платежки, на них дается гарантия на спенд и инструкция по запуску, чтобы нигде не ошибиться.
— Что вы делаете для того, чтобы давать вебам качественные продукты? Где вы их берете? :)
— Это наша собственная разработка, мы все делаем и фармим сами. Есть аналитика, мы часто созваниваемся с конкурентами и сверяемся с ними, сравниваем процессы.
Недавно был кейс — упала рега FB, была массовая проблема на рынке. В таких ситуациях всегда делимся инфой и смотрим на отзывы. Если находим закономерность — меняем модель фарма, однако такое происходит крайне редко.
Все, что мы продаем, фармится на дорогих проксях и физических SIM-картах, все акки проверяются перед выдачей, поэтому шанс ошибки минимален.
— Почему покупать расходники стоит именно у вас? Что у вас есть такого, чего нет у конкурентов?
— Как я уже упоминал выше, мы гордимся своей поддержкой и подходом к клиенту: стараемся помочь, делимся кейсами, которых нет в других шопах. Многие магазины берут аккаунты на перепродажу, тогда как у нас все делается in-house через собственный отдел баинга.
Даже если к нам приходит полный новичок, он всегда получит всю необходимую информацию и может рассчитывать на нашу помощь. Вся ответственность за продукт лежит на нас, поэтому у нас никогда не бывает задержек.
Саппорт настолько клиентоориентирован, что мы стараемся отвечать круглосуточно и даже на выходных.
— Какие еще продукты MT Shop вы посоветуете читателям?
— Скоро мы добавим в шоп агентские аккаунты Google: за последние 2 месяца мы пробовали тестово давать их нескольким партнерам.
Результаты отличные: спецы вышли на большие обороты, клиентам очень нравится, мы даже переманили к себе нескольких крупных игроков рынка.
Также очень советуем наши крео, особенно — дипфейки, их очень хорошо берут. Мы уверены, что входим в топ-5 команд по креативам с точки зрения качества контента.
— Куда дальше? Как будет развиваться проект, чего ждать?
— Масштабируемся по iOS, хотим полностью занять этот рынок, а потом выйти на бурж со связкой iOS + консоли. Процесс идет, уже есть хорошие кейсы по заказам с буржа.
Кроме того, хотим запустить отдельное агентство по Гуглу и дальше расширять это направление.
Также наша внутренняя разработка изучает Twitter и TikTok — активно копаем в эту сторону, в будущем у нас появятся расходники и под эти соцсети.
Заключение
Если хотите работать с одним из самых крутых шопов на рынке — приходите в MT Shop.
“У меня был опыт работы с другими шопами, занимался оптовыми поставками, поэтому знаю, как работает эта система. Мы с радостью делимся инфой о трендах рынка и всегда даем все, что у нас есть, чтобы вебам работалось лучше и комфортнее”, — говорит Максим.
Также у ребят есть интересный канал с кейсами и статьями по тема — попдисывайтесь!
